1.检查系统是否设置为静音或者音量比较小。

2.检查网卡驱动是否出问题。

3.检查设备管理器里声卡的状态是否正常运行。

4.检查windows audio服务是否启动。

5.在DxDiag里检测声音direct sound是否正常。

6.如果以上都没有问题的话，也许这个可以帮到你：

  在thinkpad笔记本里，有静音，调大，调小音量的专用键，今天我可能无意中碰到了那个静音键，然后没有声音了，前边的几个都试过了，最后有按到这个调小音量键，就可以出声了。 原来静音专用键按过以后，系统的那个小喇叭里并不会显示被静音，你在小喇叭里静音后再启用不行，而且你用静音专用键静音后，再按一次也不会解除静音状态，必须用调大或者调小音量这两个专用键才行，这个设计的有点不好，不过最终还是找到了解决问题的方法。

 把自己解决这个问题的方法给大家分享一下，希望对你有帮助。