微软的工作人员很快就会回答,根据他们的回答,我们制作了这个指南,告诉你如何修复程序。
如果Office 365没有响应,该怎么办
1,将您的电脑更新到最新的Windows 10版本
选择开始
单击设置(开始菜单中的齿轮形状图标)
单击更新安全性
在侧栏中选择“Windows更新”选项卡
选择检查更新
如果已下载更新,请选择“立即更新”
重新启动电脑
此外,您还可以使用第三方Windows更新管理器更新Windows 10 PC。
2,更新Internet浏览器
根据官方Office支持,Edge、Internet Explorer 11、Firefox和Chrome为Windows 10上的Office 365 web服务提供了最佳体验:
虽然有些浏览器在您打开时会自动更新,但有些则需要手动启动。查看每个浏览器的文档以了解如何正确更新它们。
3,清除Internet浏览器的缓存和Cookie
当浏览器的缓存已满数据时,Office 365可能在运行时出现问题。因此,偶尔执行一次缓存清理是一个好主意,看看这是否解决了问题。
有关如何清除所有受支持浏览器上的缓存和浏览历史记录的官方指南,请查看以下链接:
如果您尝试了上述所有解决方案,但问题仍然存在,则应考虑联系Office 365支持部门。
列出的解决方案是否帮助您使Office 365再次响应?请在下面的评论部分向我们提供您的反馈。