排查计算机故障的思路,电脑：网络故障排查方法

在使用电脑时，都会使用到网络，但是经常会出现一些网络故障问题，一般点的网络问题都容易解决，今天介绍一下如何使用电脑的自带的网络故障和排除功能，对网络相关问题进行扫描，那么具体怎么操作了，喜欢有用的点赞和分享。

首先打开电脑，在win10桌面右下角网络图标上，点击鼠标右键，在弹出的右键菜单中，点击打开【打开网络和Internet设置】。

打开网络和internet设置，点击网络和internet，点击下方【以太网】。

在相关设置中点击【更改适配器选项】。

打开网络连接后，在这里可以找网络连接，鼠标右键点击【以太网】，打开菜单，选中【诊断】。

等待软件windows网络诊断问题扫描完成，点击修复网络检测即可。

如何判断网络故障出现在哪里？需要用到 ping 命令，Ping 命令其实是一个非常好的网络故障诊断工具。

一、ping 127.0.0.1

在电脑里，打开【运行】---输入【cmd】--- 输入【ping 127.0.0.1】，在键盘上按【确定】键。

ping 127.0.0.1 能通，看到丢失=0，说明没有丢包，这就可以判断你电脑的TCP/IP协议栈没有问题。

二、ping 自己电脑的 IP 地址

先查看一下，自己电脑的 IP地址是多少？

查看方法：使用 ipconfig 命令查看

这里举例我的电脑 IP 为192.168.0.199

这时就开始 ping 这个地址检查。 ping 192.168.0.199

结果显示：

能ping通，丢失=0，说明你电脑的网卡驱动这些都没问题。

如果不通，那么建议你检查网卡驱动是不是出问题了，不会检查的话，教你一个小白的方法，就是安装驱动大师，进行检测安装。

三、PING网关

网关地址，如果是家里的路由器，一般都是192.168.1.1或192.168.0.1。(用 ipconfig 命令查看)

这里，我的电脑的默认网关是192.168.0.1

接下来，我们就来ping一下，这个网关。ping 192.168.0.1

结果显示：

能ping通过，那说明：电脑到网关(也就是家里的无线路由器，这段是没有问题的，说明你电脑的数据包，能正常到达路由器了。

如果不能ping通，说明你电脑到网关(无线路由器)，出问题了。

建议检查：是不是网线没接好？ 是不是网线坏了？ 是不是路由器的网口有问题了？ 是不是路由器已经关机了？

四、ping网址

这一步，是来检查DNS是否有问题。没问题，就能打开网页。

这里举例百度网址，ping www.baidu.com

结果显示：

能ping通，说明DNS没问题，这是你去打开网页，就可以正常上网，浏览网页了。

如果不通，那么说明你DNS地址有问题，那么建议你修改一下DNS地址。