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ISO是一种光盘映像文件，通过特定的压缩方式，将大量的数据文件统一为一个后缀名为iso的映像文件。ISO文件可以理解为从光盘中复制出来的数据文件，所以ISO文件无法直接使用，需要利用一些工具进行解压后才能使用。例如使用虚拟光驱打开，或者将ISO文件刻录到光盘中后，使用光驱来进行读取。本章介绍通过ISO文件创建私有镜像的API操作过程。当您

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无法直接从云备份控制台查看备份中的数据，您可以通过以下几种方式进行查看：云服务器备份使用云服务器备份创建镜像后，再使用镜像创建云服务器。登录云服务器，查看服务器中的数据。云硬盘备份使用云硬盘备份创建新的云硬盘后，将云硬盘挂载至云服务器上。登录云服务器，查看磁盘中的数据。SFS Turbo备份使用SFS Turbo备份创建新的文件系统后，将

本章节主要介绍扩容弹性云服务器的操作过程，具体以SAP HANA云服务器从e1.4xlarge规格变更到e1.8xlarge规格为例。更多变更弹性云服务器详情请参见如何变更规格。变更弹性云服务器规格，如CPU或内存等规格参数，可能会影响弹性云服务器的性能。弹性云服务器状态为“关机”时，才可以变更规格。变更过程中不允许开机，否则将导致变更失

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安装完操作系统后的临时云服务器需要进行相关配置，并安装原生的XEN和KVM驱动，才能保证后续创建的云服务器正常使用。该任务指导用户完成Linux云服务器的相关配置与驱动安装，从而创建为Linux系统盘镜像。配置云服务器。具体操作请参考“Linux外部镜像文件在导出前未完成初始化配置，怎么办？”中的“步骤4：配置云服务器”。配置网络检查云服

云服务器卡顿怎么办？云服务器的带宽和CPU利用率过高可能导致云服务器运行卡顿。如果您已经通过云监控服务完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。Windows云服务器卡顿怎么办？Linux云服务器卡顿怎么办？

制作Docker镜像，有以下两种方法。快照方式制作镜像(偶尔制作的镜像)：在基础镜像上，比如Ubuntu，先登录镜像系统并安装Docker软件，然后整体制作快照，即可得到所需软件的Docker镜像。Dockerfile方式制作镜像(经常更新的镜像)：将软件安装的流程写成DockerFile，使用Docker build构建成Docker镜

邮件服务器，为改密提示和消息告警等通知提供邮件发送服务。根据需求设置私有邮箱服务器或是公共邮箱服务器，并可测试所填写服务器信息是否有效。目前支持两种发送方式，分别为SMTP和Exchange，其中Exchange仅支持Exchange2010版本。根据需求设置私有邮箱服务器或是公共邮箱服务器，并可测试所填写服务器信息是否有效。目前支持两种

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云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。本节操作介绍无法登录Linux弹性云服务器的排查思路。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录弹性

远程桌面协议(Remote Desktop Protocol，RDP)，是微软提供的多通道的远程登录协议。本节为您介绍如何使用RDP文件远程登录Windows弹性云服务器。从管理控制台下载的RDP文件对应唯一的云服务器，当前RDP文件命名规则为“云服务器名称-弹性IP”。弹性云服务器状态为“运行中”。如果弹性云服务器采用密钥方式鉴权，已获

购买独享带宽或是共享带宽时都需要选择带宽大小，该值为出云带宽的最大上限。如果出现依赖于公网的web应用程序出现卡顿等情况，请先排查该弹性云服务器绑定的EIP独享带宽是否超过带宽最大上限。带宽超限后，可能会引起随机丢包，为保证业务正常运行，推荐您对带宽进行监控。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而

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