oracle 连接报-3114,求助，ora-03114的产生原因及解决思路？

ora-03114这个问题产生的原因是什么呢？

我的库是11.2.0.1 64位 ，操作系统是server 2008 64位https://www.cndba.cn/tianxiadishi/article/3177

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现在应用程序界面偶尔会报ora-03114错误，但此时，使用sqlplus是可以连接到数据库的，

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oracle警告日志中没有出现3114错误，只有一个ORA-03137: TTC 协议内部错误，百度查可能和绑定变量或者jdbc驱动有关，

现在目前ora-03114我能想到的方法有以下几点

1.检查警告日志，没有ora-03114的错误记录；

2.网络，但是数据库和应用服务器在同一台服务器上，应该可以排除；

3.检查profile, 没有定义超时断开参数

4.sqlnet.ora中只有SQLNET.EXPIRE_TIME，这个参数，它用来清除client和服务器之间的僵死连接的。

5.会不会是程序本身有问题？

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这个从哪几个方面查起呢？出现问题的时候，软件重新上线应用程序，听说能解决，但软件说是数据库或者网络的问题，https://www.cndba.cn/tianxiadishi/article/3177

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