电脑浏览器一直显示邮箱服务器失败,各种PC客户端都无法连接Outlook.com邮箱

您好,我的邮箱后缀是outlook.com.cn(不是outlook.com),但通过Outlook.com网页登录Outlook邮箱可以正常使用,通过Win10的邮件应用可正常使用,通过安卓手机上 outlook app登陆邮箱也可正常使用,但通过桌面客户端(包括:网易邮箱大师

/ foxmail / 桌面版 outlook 2016,IMAP / SMTP / exchange 全都连不上。)

微软官方安卓outlook应用和win10邮件应用直接输入邮箱地址和密码就能自动配置,完全不需要手动配置,且无法在应用内查询服务器连接信息。我也想知道应用使用了什么协议进行配置,我可以照抄,但是目前完全看不到。。

客户端配置按照outlook.com帮助内容配置:

IMAP 按如下设置

服务器名称: imap-mail.outlook.com

端口: 993

加密方法: TLS

SMTP 按如下设置

服务器名称: smtp-mail.outlook.com

端口: 587

加密方法: TLS (outlook 2016没有STARTTLS选项)

测试账户时报错:

登陆到接受邮件服务器(IMAP):您的服务器意外终止了链接。可能原因如下:服务器出错,网络出错或长时间处于非活动状态。

发件服务器则不停的要求输入用户名密码。(输入的用户名/密码和登陆网页版的完全一样)

改用exchange activesync连接账户

以下服务器全部测试过:

s.outlook.com

m.hotmail.com

eas.hotmail.com

测试连接时报错:

登陆到 exchange activesync 邮件服务器 (EAS):您输入的用户名或密码不起作用。请再次尝试键入。

POP因为无法同步发件箱,不能满足使用要求。但按以下配置测试后问题依旧,不停跳出服务器要求输入用户名和密码。(我很确定用户名和密码正确),smtp服务器问题与提问内描述情况一致,没有改善。

POP配置服务器名称: pop-mail.outlook.com

端口: 995

加密方法: TLS

从网页登陆上述服务器输入用户名和密码也无法完成登陆。

Microsoft账户的双重验证没有打开。

电脑上没有安装任何第三方安全程序和优化软件,windows防火墙在进行邮箱连接测试期间处于关闭状态。

更换其他电脑测试结果一致。

测试后我认为一直无法登陆的原因是因为我的邮件账户信息不在官方提供的服务器地址上,即提供的服务器地址不能识别 outlook.com.cn 的后缀,非桌面应用是通过其他服务器地址或其他方式完成登陆。

我应该怎么办?

PS:

1. *** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***

2. 请不要再转到office的outlook板块了,我在那个板块提问已经很久了,他们解决不了我的问题。

谢谢!

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