一定要用二进制传输模式下载snap.pax.z文件;如果用FTP工具,也要修改成二进制模式传输。否则,文件解不开。
Please follow below step to check the AIX log and collect this information to me
收集SNAP 信息(报错信息),snap文件包含机器软硬配置和机器的errpt日志,不需要额外收集errpt输出。IBM内部可以解开文件包,能详细的了解机器运行情况,如同现场看到一样。
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摘要
snap -r
snap -gc
生成的文件snap.pax.z文件保存在 /tmp/ibmsupt目录下面。
二进制传输模式 下载snap.pax.z文件
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正文
请将机器序列号做为snap 的前缀文件名,如 06123567.snap.pax.Z,请不要修改此文件扩展名.pax.Z。(查看主机序列号命令 uname -uM)
请以root用户权限执行:
1) # snap -r
清楚以前生成的旧的文件包。
A)如果以前未做过snap,系统会显示“nothing to clean up”,说明没有可清理的内容,如图
B)如果以前做过snap,显示Do you want me to remove these directories (y/n)?回答“y”
显示如图:
完成后继续 2)
2) # snap -gbc
收集需要的文件,整个过程几分钟到十几分钟,结束后会跳到命令行下。
3)
完成后,生成的文件包保存在/tmp/ibmsupt目录下。
通过ftp到主机上的生成的路径下 (用二进制binary方式,在命令行下执行:bin) 然后用GET命令取得/tmp/ibmsupt/snap.pax.* 文件 (snap.pax.Z 或者snap.tar.Z) 。
一定要用二进制传输模式下载snap.pax.z文件;如果用FTP工具,也要修改成二进制模式传输。否则,文件解不开。
如图
在WINDOWS开一个命令提示符 DOS窗口,使用FTP命令,并用ROOT用户名和密码登陆.
# ftp host ip 例如 ftp 9.125.40.149
# bin
#cd /tmp/ibmsupt
# pwd
#ls
# get snap.pax.z
注意,收到的文件存放在C:\Documents and Settings\Administrator下
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