您好!
针对该打开共享文件夹慢的问题,请您帮忙做以下测试:
1. 使用其他客户端访问该共享文件夹,测试是否出现问题。
2. 检查网卡是否正常工作,点击“开始→运行”并输入“CMD”,在出现问题的客户端上PING服务器的IP地址,查看都否有丢包的现象。如果有丢包现象,可能是由于您的网卡故障,导致客户端有时与外部服务器失去连接。建议您下载并更新客户端上的网卡驱动。
4. 在打开共享文件夹的时候,是否有出现错误信息,如果有点话,请将错误截图发送到新闻组中来。
另外,我们建议您尝试以下步骤进行排错:
1. 检查服务器和客户端上是否安装了防火墙和杀毒软件,请暂时卸载这些软件。
2. 请在服务器和出现问题的客户端上,运行services.msc,禁用Webclient服务。
3. 重启出现问题的客户端,按F8,进入带网络连接的安全模式,测试问题是否依然存在。
4. 病毒可能也会造成该问题,请到以下网站做一个病毒的在线扫描,这些在线扫描有时候是非常有用的,因为机器上的防病毒软件也有可能被感染,但是在线查毒的引擎不会被感染:
Trend
http://www.housecall.antivirus.com
MacAfee:
http://www.mcafee.com
更多信息请您参考以下文章:
网络共享上的文件打开缓慢,以只读方式打开,或者出现错误消息
http://support.microsoft.com/?id=814112
希望我的回答对您有所帮助,如果您还有什么问题,请您再和我们联系。
Tom Zhang 张一平Tom Zhang – MSFT