原因是无线路由器与网络提供商的服务器之间没有正确建立连接。 造成这种现象的原因有以下几种可能: 一、物理连接不正确,或者线路断,接触不良。 解决措施: 1、如果外来的线是电话线,电话线接宽带猫的唯一的电话线接口,宽带猫上的网线接口连无线路由器的WAN口。如果宽带猫有路由功能,必须将宽带猫恢复出厂设置。 2、如果外来的线是光纤,光纤接光猫的唯一的光纤接口,光猫猫上的网口3连无线路由器的WAN口。 3、如果外来的线是网线,网线直连无线路由器的WAN口。 4、检查各接头连接可靠,接触良好。所有设备都上电开机。 5、如果故障出现在室外,只能请网络提供商派人来解决。 二、无线路由器设置不正确。 1、无线路由器WAN口应该设置为PPPOE上网方式,输入正确的账号和密码(这些是网络提供商给你的)。 2、无线路由器LAN口应该启用DHCP。 三、电脑设置不正确。 电脑网络应设置为自动获取IP地址,自动获取DNS。手机一般不会存在这个问题。 四、网络提供商的服务器故障。 当以上问题都被排除之后,应该考虑故障是网络提供商引起的,可以打电话给他们,要求他们解决问题。 扩展阅读: 在手机上登录无线路由器,查看无线路由器运行状态,如果是类似于以下画面(IP地址不再是0.0.0.0),说明无线路由器与网络提供商的服务器之间建立了正确的连接。
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