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换一换

当NTP服务器异常时产生该告警。当NTP服务器异常消除时，该告警恢复。主OMS节点配置的NTP服务器异常，可能会导致主OMS节点与外部服务器不能同步时间，集群时间可能会产生飘移。NTP服务器网络异常。与NTP服务器认证失败。不能从NTP服务器获取时间。从NTP服务器获取的时间持续未更新。打开MRS集群详情页面，在实时告警列表中，单击此告警

云服务器列表页面，云服务器的状态显示为“异常”。进入云服务器列表页面，鼠标移动至“异常”状态处，查看具体的异常原因。查看异常原因根据查看的异常原因，匹配表1中对应的解决方案，解决云服务器异常。云服务器异常原因及解决方案异常原因解决方案第三方插件未运行重启云服务器音频设备未运行设置音频设备初始化会话失败重启云服务器自动化脚本执行失败重启云服

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创建负载通道后，在创建API服务，且后端服务类型为HTTP/HTTPS时，后端服务地址可以直接使用已创建的负载通道。已创建云服务器。如需创建请参见创建云服务器。已购买实例。根据下表参数说明，配置通道信息。负载通道参数说明参数类型参数项说明基本信息通道名称填写负载通道的名称，根据规划自定义。建议您按照一定的命名规则填写负载通道名称，方便您快

批量移出伸缩组中的实例或批量添加伸缩组外的实例。批量对伸缩组中的实例设置或取消其实例保护属性。批量将伸缩组中的实例转入或移出备用状态。单次最多批量操作实例个数为10。批量添加后实例数不能大于伸缩组的最大实例数，批量移出后实例数不能小于伸缩组的最小实例数。当伸缩组处于INSERVICE状态且没有伸缩活动时，才能添加实例。当伸缩组没有伸缩活动

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资源状态包括正常、亚健康、异常和通道静默。亚健康、异常或通道静默都可能导致资源运行异常，您可参考如下指导进行分析和修复。当有级别为次要或提示的告警时资源状态为亚健康。修复建议：请在告警界面参考告警详细信息处理告警。当有级别为紧急或重要的告警时资源状态为异常。修复建议：请在告警界面参考告警详细信息处理告警。当ICAgent无法采集资源的指标

ROMA Connect通过创建负载通道，可访问指定服务器中已部署的后端服务，并实现后端服务访问的负载均衡功能。ROMA Connect可访问同一云服务平台上的弹性云服务器(ECS)，也可以访问用户自己的私有服务器。例如，VPC中包含6台ECS，ROMA Connect已创建一条负载通道，并把ECS 01和ECS 04已添加到负载通道中，

登录GPU云服务器，CloudVR Server未正常启动。查看显卡状态，发现显卡异常。查看显卡的操作如下：按快捷键“Win+R”打开“运行”窗口。输入“devmgmt.msc”，并单击“确定”，打开“设备管理器”。运行展开“显示适配器”，并右键单击NVIDIA显卡，打开“属性”。显示适配器查看显卡属性，发现设备状态异常。显卡状态异常在云

测试源站的URL访问是否可以复现5xx错误，排查是否是源站异常，测试步骤详见排查访问异常是CDN节点问题还是源站问题。如果确认为源站问题，请检查您的源站配置，CDN控制台的数据可以帮助您排查部分源站问题。登录CDN控制台，左侧导航栏选择“CDN”>“统计分析”>“源站统计”。检查带宽和流量有没有突增的情况，如果带宽突增，会导致源站压力过大

因为云监控服务与弹性云服务器系统内指标检测软件的采样周期不同。云监控服务对弹性云服务器、云硬盘的采样周期是4分钟(云服务器类型为KVM的是5分钟)，而系统内工具的采样周期一般为1秒，远远小于云监控服务的采样周期。采样周期越大，短期内的数据失真越大。所以云监控服务更适合用于网站长期监测、长期监测运行在弹性云服务器内的应用趋势等。同时，使用云

终端某些状态下不支持访问，此时返回异常ID。异常ID列表如下：0：WEB服务器被禁用1：系统正在升级2：WEB服务器达到最大登录数3：未认证的会话请求(会话ID错误或者是 CSRF token错误)4：https启用，不允许非HTTPS方式登录5：https禁用，不允许HTTPS方式登录

Agent状态主要分为以下三种，若Agent的运行状态为未安装或者离线时，可能是Agent与服务器间通信异常。请参见本文进行排查。未安装：主机从未安装Agent，或Agent已安装但未成功启动。离线：Agent与服务器通信异常，主机中的Agent已被删除，或非华为云主机离线。在线：主机内的Agent运行正常。网络故障。主机中的Agent和

购买独享带宽或是共享带宽时都需要选择带宽大小，该值为出云带宽的最大上限。如果出现依赖于公网的web应用程序出现卡顿等情况，请先排查该弹性云服务器绑定的EIP独享带宽是否超过带宽最大上限。带宽超限后，可能会引起随机丢包，为保证业务正常运行，推荐您对带宽进行监控。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而

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如果普通远程连接软件(如PuTTY)无法使用，您可以通过管理控制台的“远程登录”连接裸金属服务器实例，查看服务器操作界面。仅Linux操作系统的裸金属服务器支持远程登录。只有该裸金属服务器的创建者，或者拥有Tenant Administrator或Server Administrator角色的用户才能远程登录该裸金属服务器。裸金属服务器远

Windows弹性云服务器虚拟化驱动异常(Tools没有正常运行)。为保证弹性云服务器的正常使用，请参见本节内容进行修复。弹性云服务器虚拟化驱动异常会影响弹性云服务器服务数据安全、可用性、系统性能。具体影响的表现：可能导致弹性云服务器文件系统损坏。用户控制台单击“关机”、“重启”按钮，由于没有Tools，在云平台底层弹性云服务器会被“强制