华为服务器告警显示风扇不在位,华为 RH2288H V3服务器4个风扇同时告警案例

华为 RH2288H V3服务器4个风扇同时告警案例

问题描述

硬件配置： RH2288H V3服务器。

客户反馈BMC中4个风扇同时有告警：

告警信息

客户反馈BMC中4个风扇同时有告警：

处理过程

排查步骤如下：

1)    重新安装4个风扇，问题未解决。

2)    查看当前BMC版本为1.91，升级到2.01后，问题未解决。

3)    询问客户近期是否有安装高功耗设备，反馈只新增了部分内存和两块82599网卡，且不确认何时产生告警。

4)   检查部件信息，PCIe设备只有两块82599网卡，无高功耗设备：

5)    检查部件信息，风扇型号为8056(BOM：02310YKN)：

6)  检查部件信息，CPU配置为2颗E5-2690 V3：

7) 查看出厂记录，出厂时CPU配置为1颗E5-2620 V3：

8)   从以上信息可知，风扇告警原因是出厂时低功耗的CPU E5-2620 V3(TDP：85W)被改配成了高功耗的CPU E5-2690 V3(TDP：135W)，而风扇没有从适配低功耗的8056型号(BOM：02310YKN)改配成适配高功耗的8056+型号(BOM：02310YKP)，从而导致BMC中风扇告警。

根因

CPU从低功耗型号改配成高功耗型号，而风扇型号没有对应调整，导致BMC中出现风扇告警。高功耗的CPU搭配8056风扇使用从而导致BMC中4个风扇同时告警。

解决方案

将风扇从8056(BOM：02310YKN)换成8056+(BOM：02310YKP)。

建议与总结

同时4个风扇出现告警，可以从以下几个方面排查：

1)安装了不支持的风扇；

2)安装了当前风扇不支持的PCIE卡(高功耗散热搞不定)；

3)安装了当前风扇不支持的CPU(高功耗散热搞不定)；

4)不同型号的风扇混插。