华为主管谈绩效考评

文：黄华                 （旧文通过公众号发一下）

对华为主管来说，每一年最困难的时候就是打考评和被打考评。刚刚参加完绩效评议会议，内心很沉重，所以想写点东西舒缓一下。

从2002年开始带团队，十多年过去了，依然很难真正的Hard。在去年部门的一次管理例会上我开玩笑说，为了今年的几个C指标，我从年初担忧到年尾，感觉自己都有些抑郁了，总在问HR指标变化的情况，看看是否能够减免。终究都是一些共同奋斗的兄弟，很难打。但绩效最终还是应该大家自己努力的，主管只能确保公正规则，同时加强绩效帮助。命运掌握在自己手上。

记得2002年带一个团队到深圳石岩湖封闭开发，因为产品进度落后了2个月，我们要快速赶上，那是一段非常艰难的日子。每天晚上11:30分开晚例会，早晨8:30开早例会，住在酒店，边开早例会边吃早饭。但到季度末依然要打考评，8个人有3个C（相当于现在的B）指标，已经是对团队照顾了。记得沟通的时候，一个兄弟哭了，大男人也哭（别问我是谁），我也很难受。他问我：“我都这么努力了，还只能是C，我怎样才能得B和A呢？”。

这些年来在我手里也送走了好几个好朋友，记得我有次跟一个老同事说：“兄弟，我再也保不了你了，你还是另外寻求更好的机会吧，我可以帮你一起找。”说的时候，我内心很哀伤。他其实人很聪明，但个性和专长确实不适合华为的岗位和文化，每次我都为他争得很累，加上挣扎在末位的边缘，实际收益也不好，留下来确实意义不大。当然，离开华为后，我们依然是好朋友，而且他在金融领域也混得风生水起的。所以并不是所有人适合在华为干的，也不是离开华为天就会塌下来。

我写到这里，不是在抱怨华为的绩效考评，只是想说明，主管在打C的时候，内心受到的煎熬并不一定比你少很多。每次为了一个名额PK到深夜，PK失败后，也会潸然泪下。

绩效管理是公司的规则，也是公司长存的文化和基础，我们是没有必要去挑战的。抱怨是没有用的，引用一句经典的网络句子“要么忍，要么滚”，当然，其实并没有那么困难。很多人在华为混得很好，很顺利。我在华为16年了，当年优秀而努力的人，除了离开的，到今天的结果都非常好，误判率不到10%。 说明华为的绩效考评制度阶段上可能难免有误伤，比如工作安排不合理，或者正好遇到了盐碱地，但放在一个比较长远的时间段来看还是公平的。终究这是一个主管末位率远高于员工末位率的地方，任何不公平的主管是很难生存的。

其实我想写这篇文章已经有一段时间了，清明回故乡扫墓的时候，我就想写了。因为太忙就搁下了。我父母的单位是江西上饶朝阳磷矿，曾经很美的一个世外桃源。在大山深处，一群大学生，一个半封闭的社会。有自己的电影院，篮球场，溜冰厂，棒冰厂，食堂、宾馆、学校、图书馆、理发店、商店…。生活很悠闲，每天傍晚家家户户都出来散步、打球或者滑冰。学校和厂房离开家属区很近，每天都能一家人聚在一起吃饭。福利也很好。那时候父亲是一个工程师，感觉也挺悠闲的，每天十点回家将米洗好下锅，然后去单位继续上班。有时候在单位里面将水烧好提回家。我也经常去爸爸办公室里面玩，感觉非常的开心。家家户户的条件差不多，也没有什么特别的压力，我总感觉是无忧无虑的日子。但结果大家都知道了，改革开放后，矿里的日子越来越差，最终倒闭了。这一批人雨打飘零，漂泊在上饶市的各个行业，大部分过得很不如意，很辛苦。过去的好日子只是聚会的一个谈资，留在记忆里面了。我每年回故乡都会去原厂址转一转，拍一组照片，原址已经基本倒塌，淹没在杂草丛中了，很凄凉。下面的图中，第二张是我父亲的办公室旧址，第三张是电影院旧址。

照片里面的标语不错的“厂兴我荣”。近20年的职业生涯让我明白其实真正艰苦的不是工作时间长，不是考评压力；而是不稳定的工作，而是无法保证家庭体面生活的收入。很多离开华为后漂泊的兄弟可能体会会深一些。年龄越大感受越深，家庭责任越大感受也越强烈。我在大型国营企业干过，也在IT公司干过，那时候也感觉很累，虽然那种累跟华为的累不一样。在国营企业是无奈、纠结的心累。在IT公司是漂泊无定，不知道自己未来在哪里的累，每次出一趟长差回到公司就会发现一些新面孔，走掉一些老面孔。而在华为这十几年，我感觉其实是内心最宁静的。因为你知道，你只要努力干，未来还是能够看得清楚的，除了工作，你其实需要忧虑的东西其实并不多。只要华为能够一直健康的活下去。

回到绩效考评。我自己内心深处还是认同华为的绩效考评的，因为它能够帮助华为好好的活下去。有趣的是，一个不满意华为绩效考评的兄弟离开华为自己做了老板后，首先想到的依然是华为这套考评机制，真是黑色幽默。现在华为HR在外面是很受欢迎的，很多人被高薪挖走，说明业界已经理解了华为的成功跟绩效文化的关系。终究，公司还是以生存和赢利为目的的，而国家才是照顾弱势群体的主体。

其实华为是最好混的地方。你不需要有太多的复杂关系，也不需要请客送礼潜规则。你的工作只要不去敷衍，努力尽力做好，做到自己最好，就会过得比较愉快。我经常跟员工分享“敬”字。敷衍主管、敷衍团队、其实就是敷衍自己。我带过的团队成员，完成我120%期望的，现在成了地区部总裁，完成80-100%期望的，现在基本都是大团队Leader。 但绝大多数人只能达成60-70%。 交付件如果按10分评，大部分只能得4-7分。能够8-10分的并不多，这些并不是说智商不够，说跟到底还是“敬”字。主管交给你一个活，敷衍1次可以，敷衍3次，基本上就失去信心了，也就失去了机会，终究还是敷衍了自己。其实你只要比别人好一点点，你的日子就会轻松很多。我每次提交交付件出去的时候，一般会仔细看看，自己是否已经满意了，如果自己不满意就需要再改。当然最近有时候交付太多，实在搞不定，也有敷衍的时候，要引以为戒，不要影响了自己的声誉了。其实除了敬外，还有很多值得思考的职业生存法则，比如聚焦等，我就不展开讲大道理了。说教总是让人讨厌的。

华为是一个能够靠努力改变命运的地方，绩效最终还是靠自己的奋斗。我曾经因为两次部门变动连续拿了5个C（相当于现在的5B,不过那时候是季度打考评),但又通过自己的努力，连续拿了2个A扭转了被淘汰的命运。每次在遇到职业最困难的时候，我就会问自己，我在哪里突破才能够自救，选定后就拼命的去干。可能在未来的哪一天，这个日子可能很近，也会面临被打C，我们都是走在这条路上的，人贵知止，这是宿命。 在这个考评季来临的时候，写篇小文跟大家共勉。

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