简单记录,已经去掉涉密内容。
1.用户:柜面系统是给柜员和其他银行一线工作者使用的
2.架构:看似是C/S结构,但为了方便使用,避免客户端更新给支行网点带来的问题,实际上是B/S结构,封装在一个浏览器中。也有其他行采用C/S或其他架构。
3.外设:柜面系统包含外设,通过串口或者是usb口与系统连接。
有给柜员使用的(指纹仪,柜员确认用;高拍仪,扫描单据,拍客户照片;打印机,扫描仪等)。
也有给客户使用的(三合一刷卡器可以刷IC卡,磁卡,射频卡,刷卡后录入卡号信息,目前主推IC卡,因为安全性更高;刷身份证的仪器;柜面清,客户签字/输入密码小键盘的仪器)。
4.其他系统:柜员可以通过柜面系统访问其他系统,认证方式为单点登录
5.服务:柜面系统为办理业务提供支持,包括对公,对私,一些中间业务和公共业务,并且会协助公安机关完成一些工作。每个岗位的权限不一样,所以自己的柜面系统中只会显示自己能办理的业务。
6.趋势:做图形化界面,在保证合规与安全的基础上简化流程,方便柜员学习,减少客户等待时间。