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第六课 利用社会心理学知识加速传播(1)
1.网络效应网络效应是指:当一种产品对用户的价值随着采用相同产品活可兼容产品的用户增大而增大时,就出现了网络外部性。用户聚集并活跃有助于提升产品的价值,内容聚焦同样有助于提升整个产品的价值。2.平台效应平台型产品:早日达到“跷跷板式增长”。跷跷板效应:不同类别的用户分属于跷跷板的两端,当达到一定规模之后,就进入动态平衡,开始良性增长。平台式产品早期会聚焦服务提供商,当茶安贫种类足够多,服务区域足够...原创 2018-04-30 21:37:48 · 159 阅读 · 0 评论 -
第四课 产品的病毒式传播
1.产品为王 2.如何寻找最佳传播路径:明星光环对创业者价值不菲产品理念 通过阐述情怀,工匠精神活产品本身传播的健康理念来对产品营销产品功能产品的典型用户也属于有光环的人产品的典型内容制造病毒的注意事项如何寻找最佳路径,通过包装衍生产品,使其传播最终转化为产品的下载量?(1)注意营销的基础,粉丝是基础 (2)只有第一没有第二,不要过度消费用户 (3)产品的营销模式要关注受众的需求 (4)提炼卖点的...原创 2018-04-29 17:44:10 · 130 阅读 · 0 评论 -
第九课 如何提高用户的活跃度
影响用户活跃度的五个因素:1。类似产品之间的竞争2.需求的高频低频之分3.需求的强弱之分4.产品总是在慢慢迭代的,产品的缺陷也会造成用户的流失5.用户的使用习惯用户活跃度管理---用户分级如何分级?分级目标是:唤回用户,可以按照流失原因来进行分级分级目标是:盈利。借助传统行业的客户管理模型:RFMR:用户最近一次登录产品时距离今天的天数。R越大,流失的概率越大F:消费频率M:消费金额...原创 2018-05-05 19:48:54 · 464 阅读 · 0 评论 -
第十课 促活方法论(一)
持续迭代产品运营人员应该如何改善并提升运营端的服务?寻找合理并且能权衡运营服务的第一关键指标(OMTM)(功能需求)寻找关键指标可以让工作更加聚焦,找到问题的症结所在。选取方法:先列举出所有相关指标,然后按照相关性,及指标本身的追踪难度原则来选取。结合已有的数据进行用户调研,了解产品的用户满意度,并提出有针对性的解决方案。将影响阴损进行排序,并且制定对应的解决方案,在不同的区域进行测试并收回数据,...原创 2018-05-10 13:10:45 · 630 阅读 · 0 评论 -
第八课 如何防止用户流失
如何理解流失?第一“:为了提升运营效率,应分清运营目标,当前的运营任务是什么,相应的流失定义要与之相关;第二:在借鉴其他产品后,清楚地认识到自己产品的使用频率;第三:用户的流失也与用户群相关。如何统计用户流失率?1.留存率2.用户回访率如何防止用户的流失?(1)不同的渠道用户对应的流失率(2)不同的产品生命周期对应不同的流失率 * 接触适应型用户 *探索成长型用户 *成熟稳...原创 2018-05-03 20:07:13 · 348 阅读 · 0 评论 -
第二课 用户增长引擎
增长引擎的特点:可复制稳定可持续付费增长引擎付费增长就是通过付费的方式:如投放广告来获取用户的增长。 在决定是否采用付费方式时需要考虑以下几个问题:通过付费方式能否获得用户增长怎样的产品适合采用付费来进行推广 总之,要看投资回报率。如何确定一个用户的生命周期价值用户的生命周期指的是用户从与产品建立关系开始到与产品彻底脱离关系的整个过程。 用户的生命周期:接触,热恋,稳定,衰退。 热恋期和稳定期会...原创 2018-04-25 16:03:30 · 466 阅读 · 0 评论 -
第七课 如何定义核心用户
如何定义核心用户核心用户的指标:能帮助我们改善产品核心指标的用户。什么样的产品需要核心用户呈金字塔分布 如微博呈橄榄形分布 如微信(不需要)核心用户导入准则导入谁(1)试图通过产品来提升自己的地位(2)已经积累一定的粉丝的产品经理等确定核心用户的聚集区平台型产品垂直媒体机构核心用户的聚集群如何导入产品的核心价值以及产品本身的远景是最能打动听他们的文案。核心用户的运营核心用户的运营就是为核心用户提供...原创 2018-05-02 20:28:38 · 1984 阅读 · 0 评论 -
第一课 提高注册转化率
如何提高注册转化率用户注册的方式用户名注册电子邮箱注册手机号注册注册方式:(1)先使用后注册 (2)边使用边注册注册优化在设置账号的时候,除了产品逻辑,安全性的问题外,还要考虑多因素平衡。目标用户 不能将注册成为用户转化的门成本发展速度账号的分级运营分级运营的产品有以下两个特征:(1)产品服务分两种不同的人群 要根据产品属性制定严格的准入标准,不要因为用户数量少而牺牲质量(2)产品的注册转化率一直...原创 2018-04-24 20:25:18 · 217 阅读 · 0 评论 -
第六课 利用社会心理学加速传播(2)
6.社会认同什么是社会认同?简单的来说就是个人在人群中的从众心理,人们更倾向于认>为身边的人比自己更加了解自己的处境,他们的行为是合理>和正确的。 社会认同的价值?追求安全性人类的认识程度有限,无法有效应对各种突发,新奇的局面,只有融入部落,与他人保持一致的行为安全系数才高。避免被孤立缺乏决策信息 选择大多数人的决定正反馈在利用社会认同获取流量时,营造一种社会流行氛围让用户去体验产品是...原创 2018-05-01 20:43:07 · 152 阅读 · 0 评论 -
第五课 产品的病毒式传播
视频优点:感染力强,形式多样,疆场以产品植入到视频中产生的视觉冲击力和表现张力远高于其他形式。有利于数据监测和回收,从而分析用户的行为缺点考虑流量消耗的问题部分视频分发渠道成本太高制作视频的时间成本和预算较高图片优点:制作门槛低阅读及传播不受网络环境限制被动阅读,传播效率高缺点: *图片分发媒体较少,只适合于社交媒体文字优点:制作成本低,随时可以优化传播可以超越互联网,不容易发生歧义好的文章或广告...原创 2018-04-29 18:15:30 · 177 阅读 · 0 评论