confluence搭建完出现系统错误_科普：绩效管理的系统如何搭建？系统的流程看完你就懂了...

绩效管理的系统

绩效管理不仅是贯穿于工作过程中的一个环环相扣的系统，还是周而复始的循环过程，涉及企业的全体员工，渗透到各个管理环节。绩效管理从战略层面、管理层面、工作层面形成不同的系统。

战略层面的绩效管理系统模型

战略层面的绩效管理系统是从宏观到微观的思路阐述绩效管理的运作的。它从企业的战略出发，设定企业的各级部门业务重点和关键绩效，并分解到具体员工的工作。把战略意图通过绩效管理贯穿管理的各个环节，明确企业高层管理者在绩效管理中的作用。图1-5显示了基于企业战略的绩效管理系统流程。

2.管理者层面的绩效管理系统

管理层面的绩效管理系统以各级管理人员为出发点，具体阐述管理者在绩效管理中的作用和绩效管理的流程。图1-6显示了基于管理者层面的绩效管理系统。

3.绩效管理过程模型

从时间的维度看绩效管理是一个四个环节的周期图17展示了基于时间的绩效管理过程模型。

绩效管理的四个环节是周而复始的循环系统。绩效计划(新绩效时间开始时)是整个绩效管理过程的起点。管理者和员工经过一起讨论，就员工将要做什么、为什么做、需做到什么程度、何时应做完等问题进行识别、理解并达成协议。绩效实施(在整个绩效期间内)管理人员和员工进行持续的绩效沟通。绩效评估(绩效时间结束时)选择合理的评价方法与衡量技术，进行评价。绩效反馈(绩效时间结束时)进行绩效评价面谈，对绩效改进进行指导，实现反馈，并在人员配置和薪酬管理中具体运用评价结果。

以上四个阶段呈螺旋式上升趋势，它们渗透在每项工作或每一个项目从开始到完成的过程中。

(三)绩效管理的新理念

随着人力资源管理理论与实践的不断深入，人们对绩效管理有许多新的认识。其中有代表性的新理念包括：

1)就目标及如何达成目标，需要达成共识。绩效管理是企业战略落实的载体，是员工就工作目标和如何达成工作目标进行协调并达成共识的过程。

(2)绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高。绩效管理是构建并强化企业文化的工具，是一个持续沟通的过程，不仅注重工作结果，更重视达成的目标。

(3)绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达成目标的过程。绩效管理是提升企业管理水平的有效手段，其程序包括计划、辅导、考核、反馈。通过这四个步骤的往复循环，最终实现组织和员工的绩效改进。

(4)绩效管理的思想精髓是以人为本，让员工充分参与组织的管理过程，重视员工的发展，在完成组织目标的同时，实现员工个人价值和职业生涯计划。在绩效管理系统中最重要的几个核心理念包括：绩效管理系统是人力资源管理系统的中枢和关键；绩效管理系统的核心思想是绩效改进；绩效管理系统非常关注绩效沟通；绩效管理系统既注重结果，也注重过程；绩效管理系统强调各级管理者的参与。

思考：

绩效管理不是万能的，随着人们对绩效管理认识的深入，人们逐渐对绩效管理所要解决的问题加以明确：如何确定有效的目标?如何使目标在管理者与员工之间达成共识？如何引导员工朝着正确的目标发展？如何对目标的过程进行监控?如何对实现的业绩进行评价?如何对目标业绩进行改进?