虚拟服务器不识别网银盾,电脑浏览器无法使用建行E路航网银盾的解决方法

当电脑无法使用建行E路航网银盾时,可以尝试重新安装驱动并使用检测软件修复,检查SmartCard服务是否启动,设置浏览器兼容性视图,或更换浏览器。如果问题依然存在,可能需要进一步排查浏览器设置或硬件问题。

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电脑无法使用建行E路航怎么办?有用户需要在浏览器上使用建行E路航网银盾时发现,怎么都不能用,该如何解决呢?请看下文介绍。

解决方法:

1、如果你之前已经按步骤到官网上正确下载并安装驱动的话,那么不要急,这里我们再重新安装一遍,点击“下载”,将网银驱动组件下载下来并解压安装;

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2、安装后,打开检测软件,将目前系统存在的问题“一键修复”一下,如果交易时还是出现那个提示框,那么请选择“一键检测”,这时执行的是在线的环境检测,观察是否有存在问题;

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3、我们还会遇到提示说“获取网银盾序列号插件不可用”,这时你若打开电脑的设备管理器,你会发现,在下面的“智能读卡器”那里存在有一个黄色感叹号的U盘驱动未正确安装;

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4、我们先要做的是确认系统的”Smart Card”服务是否有启动,右键“我的电脑”,选择“管理”,再点击进入到“服务和应用程序”下面的“服务”项,找到Smart Card服务项,若已启动就行,若没启动请将其设置为启动,并且类型为“自动”;

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5、如果以上步骤都已做过,但仍旧不行的话,这时要考虑是否是浏览器的问题,如果你使用的是较新版的IE浏览器,那么请点击“设置”里的“兼容性视图设置”,将建行的网址添加进去,如果使用的是第三方浏览器,请将浏览器切换为兼容模式进行测试;

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6、注意,如果某款浏览器一直测试不行的话,那么你可以尝试更换一下其它浏览器。

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