企业是否应该实现对客户需求的快速响应_企业供应链管理的未来发展方向

企业与企业之间是否形成供应链，关键看它们之间是否有供需关系。两家企业之间有供需关系，是指其中一家企业的产品或服务中被用于另一家企业的产品或服务，我们称前者是后者的供应商，后者是前者的客户。

我们定义供应链是一些企业组成的整体，其中的任何两家企业，或者有供需关系、或者有共同的供应商、或者有共同的客户。如果有两家企业不满足这一要求，也即没有供需关系、没有共同的供应商、也没有共同的客户，那么它们之间就不必合作，从而也不必在同一供应链的框架下来考虑它们俩。简单地说，供应链管理是指对供需企业间竞争与合作的管理。

在供应链的初级阶段，企业通常会按照预算来安排生产和交货，没有专门的供应链管理部门来进行产销协调，随着企业的快速发展，能够快速响应订单的供应链应运而生，虽然这样的供应链可以实现对客户需求的快速响应，但是这个阶段的供应链也存在着客户服务缺乏稳定性的问题。未来智能供应链发展的方向是企业内部充分整合后的供应链，这种类型的供应链战略更加关注供应链整体成本，主张跨部门的充分协调。

在全新的智能化时代，用户的定制化需求使得企业生产活动的起点发生了根本性的变化，不再是传统的让客户被动的接受标准化的产品，而是用户可以参与到私人订制，制造业实现满足客户的需求，这就在客观上要求供应链以客户需求为价值导向。

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