大家好,欢迎来到软件安装课堂服务中心!为了能帮您成功安装上软件,本文将详细介绍如何处理安装报错?事实上,公众号上所有软件都是经过二次测试能正常安装后再发布,安装包纯净、完整。所以,一切安装失败问题与安装包无关,根据用户安装失败的常见因素(电脑系统、兼容性等),软件安装课堂总结了一些解决办法,希望对您有所帮助。
Ⓐ 90%的用户安装失败只因不认真阅读安装步骤。 ☉每一款软件,公众号上都有详细的安装步骤,但是绝大多数安装失败的用户完全不按照安装步骤安装,于是出现各种报错,如:没有关闭杀毒、安装路径中有中文、不配置环境变量、安装只进行了一半……这些细节在安装步骤中都有强调,请严格按照安装步骤进行。Ⓐ 因为电脑上同时运行不兼容程序,安装无法继续。
☉我们安装过程中一开始就遇到报错,很大部分原因是程序占用,最常见的解决办法是重启电脑再次尝试安装,能解决大部分用户的问题。 Ⓐ 解压报错:安装包解压时提示“压缩包已损坏、诊断信息显示缺失……等等”导致无法解压?☉解决办法:压缩工具问题,可重新下载解压工具进行解压。 Ⓐ 安装包解压后缺少程序或文件导致安装无法继续。
☉解决办法: 针对此类缺少或打不开安装包中的程序时,需要关闭电脑上所有的杀毒软件(有的电脑自带迈克菲-McAfee杀毒软件,必须关闭或卸载,而这个杀毒软件常常被用户忽略)防火墙,Win10系统还需关闭“Windows Defender”。
👉➊附:Win10关闭Windows Defender和防火墙的方法:
1.鼠标右击桌面左下角【开始】选择【设置】,在弹出的界面点击【更新和安全】。2.点击【Windows安全中心】,点击【病毒和威胁防护】,点击【管理设置】。
3.关闭【实时保护】和【云提供的保护】。
4.继续点击【Windows安全中心】,点击【防火墙和网络保护】,点击电脑所在的当前网络(如“专有网络”),关闭【Windows Defender防火墙】。
👉➋ 附:迈克菲卸载工具(在软件安装课堂公众号发送“卸载工具”,通过链接把迈克菲卸载工具下载到电脑后卸载迈克菲杀毒软件)。Ⓐ 之前安装过该软件的其它版本,没有经过彻底卸载,残留问题引起的各种不明报错。
☉解决办法: 彻底卸载之前安装的版本,彻底卸载包括:软件的卸载,注册表和残留的清理。 Ⓐ 因缺失“xxx.dll”引起的各种报错。
☉解决办法:电脑系统缺失dll组件,可以在公众号回复【卸载工具】获取链接下载工具,运行【修复工具】里的【Repair】进行【检测并修复】,修复完成后重启电脑。建议顺便将修复工具里的【四件套修复】也一起安装,避免其它报错。
Ⓐ 其它未知因素。 ☉极少数用户尝试上述方法后还是无法成功安装,很有可能是因为电脑系统出问题了,可能需要重装系统(推荐Win10/64位专业版)。Ⓐ 本栏目会根据用户的反馈总结更多的报错及解决办法,欢迎持续关注。