苏宁大数据怎么运营_苏宁荆伟：大数据背后两层次需求 实现新消费经济数字价值...

5月6日-8日，第二届数字中国建设峰会在福建省福州市隆重举办。苏宁科技集团COO荆伟受邀出席大会并发表题为《数字驱动 智慧供给的两层次需求》的主题演讲，荆伟在演讲中表示，数字经济时代应该让大数据、AI等数据技术更好地服务产业，持续推动产业发展。

当前随着大数据、人工智能、云计算等数字技术的创新发展，从根本上重塑了整个经济结构，相关报告数据显示，中国数字经济占GDP比重已逾三成，成为引领全球信息消费新趋势，而数字技术必然成为驱动经济转型升级的重要动力引擎。在过去的29年发展历程中，苏宁的智慧零售之路经历了从空调专营，到电器连锁，再到智慧零售的变革。在这个过程中，企业的数字化能力已成为企业转型的关键。

荆伟表示，在新消费经济下，苏宁已基于丰富的场景数据和领先的技术创新能力，形成了数字技术驱动的两层次需求生态模式。他认为在当前数字技术驱动的新消费经济下，消费者常规需求已经成为常态，在需求关注度的维度上，优先级已趋于平稳。荆伟重点对大数据背后的两层次需求(第一层次细分需求，即大数据呈现的直接需求，个性化需求关注度趋势在明显上升；第二层次细分需求，即大数据背后的深层次需求，洞察用户需求背后的需求)做了详细的阐述，并通过定制冰箱和婴儿趴趴枕两个案例对两层次需求进行了深刻的分析解读，比如，苏宁通过数字技术对2.87亿条冰箱相关数据进行分析，从而了解到消费者对冰箱诉求的变化，再和家电厂商个性化定制生产符合消费者需求的冰箱，该冰箱上市后实现了连续两个月线上线下销量排名第一。