软件测试缺陷报告书.doc
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缺陷记录编号:00001软件名称:163邮箱模块名:收件箱版本号:2000严重成度:低优先级:低状态:显示文字测试人员:****分配给:MMM日期:2011/11/25硬件平台:pc机,内存:2G,操作系统:windows XP缺陷概述:打开邮件后,中文出现乱码详细描述:1、在IE5.0地址栏中输入mail.163.com,输入邮箱名和密码登录邮箱; 2、点击收件箱,选中一封邮件,双击打开浏览,正常显示; 3、关闭该显示页; 4、再次打开收件箱,选中同一封第二次打开,其中中文字条显示乱码。5、此问题只出现在正文中,标题栏,CC栏,发件人,收件人均无此问题; 6、正文中的英文、数字正常显示,中文出现乱码,其它字符未作测试; 7、第二次打开同一封信,正文中文字符出现乱码,这时做如下操作: 选择主菜单中的“选项”——》“编码”——》“简体中文(GB2312)” 正文中的中文字符立即正常显示,但是第三次打开同一封信件,中文仍然乱码,再次作如上操作,不能恢复正常显示,还是乱码; 8、第一次打开信件,刷新页面,再次打开同一封信件,中文乱码; 9、退出重新登录邮箱,再次打开上次登录打开过的邮件,中文正常显示;《163邮箱测试缺陷报告书》 关 键 词: 缺陷 软件 测试 报告书
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