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引言:通信行业IT系统经过多年的建设和运营,已经沉淀了大量的数据,它们是企业最重要的数据资产。以前运营商基本无法使用这些数据资产,只能束之高阁。当云计算出现后,构建基于云计算的大数据分析平台,将激活这些沉寂的数据资产,让数据为未来的企业提供更大的价值,促进企业效益的提升。
考虑到现有IT系统及人员的操作系统,运营商的大数据平台,将采用“混搭式”,既可以解决数据使用问题,又可以实现兼顾现有系统,可谓一举两得。
【方案名称】:运营商大数据平台建设方案
【提纲概要】
01 平台建设背景
1) 数据运营工作的挑战
2) 大数据助力企业智慧升级
02 平台总体方案
1) 平台技术架构
2) 平台数据流图
3) 平台功能架构
4) 平台工作流
5) 支持和服务要求
03 重点业务分析应用
1) 移动互联网分析-综述
2) 移动互联网分析-终端分析
3) 移动互联网分析-网络舆情监控分析
4) 客户全息视图
5) 客户全息视图-标签库
6) 客户全息视图-业务流程
7) 客户全息视图-页面截图
8) 流量经营-综述
9) 流量经营-功能体系
10) 流量经营-套餐匹配升级
11) 流量经营-全周期全触点流量提醒
12) 流量经营-内容推荐及套餐推广
13) 流量经营-微博应该及流量提升
04 平台项目实施
1) 项目实施总体架构
2) 项目分阶段演进建议
以上为本方案目录结构,下面挑选部分重要的细节内容,供大家参考:
随着企业运营对数据分析要求进一步提高,需要通过数据应用来驱动企业管理、经营、维护、建设等方面的价值提升,实现企业智慧运营
利用大数据理念,激活企业数据资产,通过高效低成本的方式,实现对企业数据的分析,解决企业当前存在的各种运营问题,助理企业运营智慧升级。
根据当前主流的数据仓库建设模式,结合运营商自身的数据和IT现状,构建“混搭式”大数据平台。平台将采用结构化数据库、MPP数据库,文件数据库等方式最终实现数据的有效分析。
大数据平台功能架构分为功能层、能力层和应用层。
移动互联网应用井喷式爆发,做好对移动互联网的客户、应用和内容的数据挖掘,掌握客户行为,为后续进一步提升营销效率做准备。
客户是企业的核心资产,勾画客户全息视图,明确客户特征画像,助力精准营销落地。
运营商是流量管道商,具有天然的数据优势,通过对流量数据的分析,有助于提升产品和业务内容规划,助力企业营销升级。
平台建设不能一蹴而就,从现有系统到目标平台,需要一个过渡,一方面形成完整平台架构,另一方名从非关键性场景迁移,并同步建设队伍,再逐步深化。
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