摩拜app显示未能连接到服务器,摩拜单车又现大面积故障？回应称未接到反馈

▲图片来源：视觉中国

对于全国多地接连出现系统服务器异常的情况，4月7日晚20点左右，摩拜单车相关负责人接受每日经济新闻记者采访时表示：“这绝对是极少数的情况。我让后台查了一下，现在一切是正常的。”

“我觉得不能仅根据几个人的情况就推测是大面积(出现服务器异常)，有可能时是以讹传讹，不一定是真的。我们也确实没接到这方面的反馈。”摩拜相关负责人告诉记者。

不过，上述相关负责人同时也表示，摩拜用户反映的后台异常估计是因为骑车抢红包的人太多了。“红包车是我们最近力推的一个活动，力度也特别大。”

尽管该负责人言语间有些类似开玩笑，但不可否认的是红包车活动确实为摩拜提升了一些用户活跃度。据了解，在各大共享单车企业打响“免费战”之际，3月23日，摩拜单车率先对外宣布新玩法，摩拜红包车上线。摩拜单车用户打开App，找到附近有红包功能的单车，骑行满10分钟，最高可获100元现金，而且奖励现金可以提现。

4月7日，摩拜方面宣布红包车活动升级，奖励金额翻倍，用户骑车最高可获200元红包奖金。4月7日晚间，摩拜单车再次提高奖励金额，宣布将红包车奖励最高金额进一步提升至500元。

▲打开摩拜App界面弹出的红包车活动

据摩拜单车上述负责人透露，目前摩拜单车全国的用户数量在千万级别。对于摩拜单车全国推出“红包车”活动的成本，上述摩拜单车相关负责人表示，“我们现在没有做这方面的统计，推出红包车活动本身就是为了车辆的调度，为了让大家在高峰期时段把车辆给利用起来。”

“我们作为共享单车行业的元老，都是希望把用户的服务和体验做好，让自行车更好服务大家。我们也一直尽心尽力。对于用户量增长，我们也有充分的预见，把准备做得很好。”上述负责人强调。

记者注意到，@摩拜单车成都 在微博上回复网友时也透露，“刚才小摩被抢红包的小伙伴抢挂了。”