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华盛酒店管理系统__客房管理系统__房务手册

目录

第一节、菜单概述 2

第二节、房间服务 3

一、图标解释3

二、功能按钮4

三、做房8

四、矛盾房9

第三节、封房及保养 11

一、编辑11

二、新建12

三、近似13

四、删除15

第四节、房间维修 16

一、新建16

二、删除17

三、解决17

第五节、房间历史 18

第六节、服务员 19

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第一节、菜单概述

在华盛酒店管理系统 3.X 屏幕快捷栏，单击房务图标，如图(1-1)。

房务

图(1-1)

图标的右面出现房务工具栏, 如图(1-2)。

图(1-2)

房务菜单项说明见表 1-1。

表 1-1

菜单名称 图标 说明 快捷键

房间服务 于查看房态、修改房态、查询做房和矛盾房等功能。

封房及保

用于新建、编辑封房等操作。

养

用于新建、查看、解决维修房等操作。

房间维护

房间历史 查询在房间住过的客人的信息。

服务员 服务员分房管理

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第二节、房间服务

操作步骤：

1、在华盛酒店管理系统 3.X主屏幕快捷栏，单击房务图标。

图标右面出现房务工具栏。

2、在房务快捷栏上单击房间服务快捷按钮

弹出房间服务窗口，如图(2-1)

图(2-1)

在此画面上由三个选项页组成，分别是房务、做房、矛盾房。

一、图标解释

单击＂联想＂字段还会在窗口在最右边显示屏幕图标解释的列表，用此图例对照表可以对照

每种图标的意思，如图(2-2)

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图(2-2)

二、功能按钮

1、 点击＂增加＂按钮，则弹出搜索条件定义窗