企业信息机 成员服务器,企业信息机／MAS经典案例集.docx

企业信息机/MAS经典案例集

目 录

1短信异常类4

1.1发送短信失败，维测台跟踪，网关返回Result 61号错。4

1.2短信一直处于待发状态保留在发件箱中，每次重新启动机器信息都重发4

1.3sps发送或接收大量短消息后就出错自动关闭了5

1.4信息机与网关的连接没问题，能发送短信却收不到上行短信5

1.5维测台可以跟踪到上行消息，但数据库中却找不到接收的短信。6

1.6手机下行短信，有时手机能收到有时收不到6

1.7点点通文件上传后短信发送失败7

1.8信息机无法接入其他厂家USTP/USDC7

1.9要求返回状态报告的短信发送失败8

1.10维测台跟踪出现Unknown Protocol错误9

1.11跟踪TOGW接口发现，Submit_response返回10号错9

1.12联通版本跟踪TO_GW接口出现9号错误10

1.13联通版本跟踪FROM_GW接口出现72号错误10

1.14短信发送失败，EIES日志出现大量报错信息11

1.15159号段上行的短信不能回复和转发11

1.16上含有159号码的文件(批量群发、点点通)不能上传12

1.17号码文件管理中有部分号码文件被挡住显示不出来13

1.18信息机使用CMPP3.0协议，发送短信在维测台跟踪不到任何消息15

1.19信息机不能统计前一年发送短信记录15

1.20信息机短信投票业务一次群发30号码时不同业务的流水号相同16

1.21MAS版本EIE与中兴行业网关联调时，连接正常但是短信发送失败17

1.22MAS服务器SPS模块发送1000字左右的EMS短信，会拆放成4条短信17

1.23维测台上EIE帐号下没有接口19

1.24更新WAS模块后，使用admin帐号登录，页面显示连接超时19

2业务配置类20

2.1怎么样在查询的多记录集中继续查找记录？20

2.2下行通知脚本加载出现找不到下行节点等字样20

2.3Sps 里面有报错代码103721

2.4配置的业务在测试时，SPS总是提示上行短信无法匹配到业务21

2.5SPS处理模块连接oracle数据库报ora-12154错误22

2.6信息机业务处理延时较大22

2.7测试工具测试业务出现－1035错误23

2.8用sptest测试业务出现-1033错误23

2.9EIESPS不处理上行业务，也不回复帮助信息24

2.10业务配置中手写完SQL语句，再次进入该配置页面时手写的语句会消失24

2.11业务下发短信源地址不是所设置的接入号，会接入号后多增加几位25

2.12企业信息机下行业务不支持中文表解决方法25

2.13上行业务测试工具测试正常，但是EIESPS不处理26

2.14MAS/信息机业务定制连接数据库，测试连接失败26

3彩信异常类27

3.1提交彩信WEB页面上显示提交失败27

3.2信息机收不到上行彩信27

3.3信息机发送彩信手机收到后显示发送方是短信接入号码28

3.4手机接收到采信但发送方为匿名(应显示采信服务代码)28

3.5发送彩信时的中文显示乱码(英文正常)29

3.6点击彩信收件箱接收彩信CPU使用率达100%29

3.7下行彩信正常接收，但上行彩信后在彩信收件箱中显示多条相同的彩信30

4WAP/USSD/KJAVA类30

4.1测试WAP业务出现错误30

4.2手机访问信息机wap网站显示不出来图片31

4.3手机访问信息机wap出现500错误32

5数据库类33

5.1ORACLE数据库连接出错。信息机上SQLplus无法连接ORACLE服务端33

5.2忘记sa 密码后如何修改33

5.3SQL安装正常，但web页面显示无法连接数据库33

5.4信息机连接sybase数据库工作时，中文显示乱码34

5.5信息机连接sybase数据库工作时，如何实现获取查询结果的前几条信息34

5.6信息机DB_CustomSMS数据库置疑35

5.7信息机连sybase数据库问题总结。35

5.8Oracle字符集问题36

5.9业务脚本使用3.0工具测试正常，使用4.0测试出现错误37

6网络环境类37

6.1信息机两张网卡同时工作，Ping网关出现时断时续37

6.2信息机网卡ping不通网上的其他机器38

6.3信息机SPS处理服务器出现连接数据库失败38

6.4使用特征码生成的license文件eiesps服务无法启动。39

6.5网关反馈其数据配置正确，但是MAS维测台显示与网关连接失败39