电脑版企业微信_企业微信，再造一个商业流量版的微信？

“当企业微信延伸到企业外部的时候，会产生更大的价值。”这是张小龙在2019年微信公开课Pro上，谈及企业微信时提出的理念。微信虽不是每个产品创新都能获得成功，但其背后的产品理念往往有领先全行业的地方。

12月23日，在微信每年对外的微信公开课PRO前，企业微信先为自己的3.0版开了个“小会”，更新自身“250万家真实企业，6000万活跃用户”业务数据同时，宣布企业微信与微信自身进一步打通，并推出客户群、客户朋友圈等功能，增强企业与客户的连接能力同时，对营销推广等商业行为也有更高的容忍度。

对企业内让信息流转高效，对外连接11亿微信用户，张小龙对企业微信的再定位，使得企业微信有了区别于阿里钉钉、头条飞书等产品的新战场：

将原本基于微信开展的企业服务、客户服务、电商营销、微商、私域流量运营等商业行为转移至企业微信上。

对企业微信来说，去迎战有先发优势的阿里钉钉，本身已是个颇有难度的活儿。而吸引对效果最为敏感的企业客服、门店导购，甚至是微商、私域流量主们到企业微信，则是个更大难度的挑战。

如果做的好，这事就是双线战场互通，带来双倍的快乐。企业会因企业微信能提供独特价值而优先选择，企业微信能够成为微信商业流量的载体，甚至再造一个“商业流量版的微信”。

但如果做不好，企业微信或许将成为微信上“法外流量”集中汇聚的洼池，影响到其本身已经做得还不错的企业IM部分。

双线作战的企业微信，的确有个足够大的舞台，但究竟是双倍的快乐，还是双倍的挑战，是个接下来一两年值得看一看的事情。

外战阿里钉钉、头条飞书

企业微信有个很简单的诞生原因——腾讯对阿里钉钉的反制产品。2014年底，与微信PK失败的阿里来往团队转型做了钉钉，在企业通讯IM市场实现了快速增长。

2016年4月，企业微信发布了第一个版本。但即便是腾讯自身也得承认，企业微信迄今发展是比不过钉钉的。

从直观粗暴的数据对比也能看出来。钉钉今年8月份公布的数据是企业超过1000万，用户过2亿。企业微信在23日发布会更新的数据是250万家真实企业，6000万活跃用户。

由于统计方式的差异，这样的数据对比虽参考意义有限，也反映出在客户数量上，企业微信的确落后于钉钉。且今年市场还加入了头条系飞书这个新对手。

企业微信落后钉钉的原因，除钉钉有先发优势，且在产品设计上足够“唯上”，是个有点粗暴但很有效的工具，使得钉钉能够从上到下打通外。腾讯和微信自身没想明白企业微信的价值，才是更重要的原因。直到：

企业微信想成为微信中商业服务的载体

这几年的趋势是微信越来越多开始承载商业服务，企业微信能够作为商业服务载体的价值开始显现。

以我自己为例，在下的微信因为纯商业服务的原因加过各路房产中介、旅游服务、运营商客服、微商导购、各路客服等等

这些因服务加来的好友，与在下的亲朋好友、工作社交关系混在一起，朋友圈中也时常能刷到各类推广广告。

你不能说这事有违规的地方，毕竟大家都是自愿互相添加的；也不能说会有什么太大风险，毕竟从三大运营商到小区物业保安都在通过微信提供服务。

也不能说这是微信不该承载的功能，毕竟电商购物、线上服务本来也是通讯社交的一部分。

但社交关系与商业服务提供者混在一起，终究是会影响用户体验的。同时也不利于企业进行服务人员管理，很容易出现服务人员带着社交关系“飞单”。

这使得企业微信的价值显现，将商业服务关系从微信中抽离出来，帮助用户提升体验同时也利于企业管理。也天然形成了企业微信自身的商业化方案。

企业微信能否吸引服务者转移阵地是最大难点

企业微信的设想都很好都很美，唯一的问题在于，企业微信能否成功吸引企业乃至更小微的服务者。

事实上，越来越多的商业服务基于微信展开，是双向自然选择的结果。服务者觉得这样效果更好，更利于长期维护关系，并发展出了私域流量这个说法；被服务者也觉得这样更直接，也能够容忍服务者带来的负面体验。

因此，企业微信能否拿出更优秀的体验给到企业、服务者和被服务者成为最关键问题。

在12月23日发布会上，企业微信拿出来的“干货”是比微信本身更高的商业容忍度，一些在微信上过界的营销行为，在企业微信上合规甚至是受到欢迎的。

尤其是企业微信提供给企业以管理权限，企业甚至可以查看每个企业成员所发内容的信息和互动情况。这会受到企业管理人员的欢迎，是复刻了钉钉从上向下推广的路径。

但目前来看，这不足以完全吸引微商、代购等微信上最活跃、最敏感的那批服务提供方转移阵地。

如果有一天，连砍价群都基于企业微信来展开，那么，企业微信就真正成功了。