饿了么商家电脑版_饿了么商家春节营业须知

再过半个月，就到了商家们张灯结彩、喜气洋洋迎新年的时候了。

首先，在这里感谢过去一年里各位老板们对饿了么商家学院的支持和理解，新的一年里我们继续加油！

为了方便大家顺利度过春节假期，请及时阅读《春节营业注意事项》，合理做好春节期间的筹备工作。

——饿了么商家学院

春节期间提现变化须知

提现关闭时间段

关闭时间：2019-02-03 12:00:00

开启时间：2019-02-11 12:00:00

在此期间，商户将无法使用银行卡提现功能，饿了么商家学院友情提示：各位商家老板们可在2月3日通道关闭前安排提现，2月11日后提取春节营业收入。合理安排时间，才能赚钱提现两不误哦！

春节期间排名规则

一：春节期间排名变化

1、春节期间歇业的商家，不用担心因闭店而导致的排名下降，平台将以商户歇业前的各项指标作为排名评分依据，不影响节后正常营业。

2、针对春节期间营业的商户，除了在春节期间有一定流量扶持外，在节后也会针对春节营业的优质商户，进行流量扶持。

3、 针对春节期间营业的商户，如满足：高峰营业时长、设置满减活动、设置品质联盟券等有优势的商户，也会有一定的流量倾斜。

4、请商家尽早恢复营业将有助于节后排名的提升。

参与流量活动涨订单

01 | 年货节活动(仅限品质联盟商家参与)

2019年1月10日00:00:00-2019年2月2823:59:59期间，商户达到一定标准， 可获得年货节主会场曝光，商户打标等权益。年货节活动曝光渠道，包括主站APP大流量曝光，站外有支付宝，手淘，口碑，小程序等。

02 | 返乡暖心季活动(仅限品质联盟商家参与)

2019年1月14日00:00:00-2019年2月17日23:59:59期间，品质联盟商户达到一定标准，可获得打标、排名加权等权益。暖心季活动曝光渠道，包括主站APP，支付宝，手淘，口碑，小程序等。

03 | 竞价推广商户激励(仅限部分商家参与)

2019年2月4日00:00:00-2019年2月10日23:59:59期间，商户达到一定标准，可获得相应竞价推广体验金或竞价推广满返券奖励。

使用攻略请点击：春节营业如何使用好竞价推广奖励金？这篇入门到进阶指南，一定要先看下！

(详情见饿了么商家版触达消息：设置-右上角小铃铛-消息中心-1月15日触达消息：春节营业大礼包领取中)

04 | 冲单激励满减加码商户奖励(仅限部分商家参与)

2019年2月11日00:00:00-2019年3月3日23:59:59期间，节后营业且当日单量达到一定门槛，超出部分会获得订单满减加码奖励。

(详情见饿了么商家版触达消息：设置-右上角小铃铛-消息中心-1月15日触达消息：春节营业大礼包领取中)

05 | 超级会员商户补贴加码(仅限部分商家参与)

2019年2月1日00:00:00-2019年2月15日23:59:59期间，符合加码城市的商户达到一定标准，可获得超级会员商户无门槛红包券加码及超级会员奖励金兑换商户券红包加码。

(资源生效方式：饿了么商家版-店铺管理-营销活动-超级会员红包即可设置)

春节实用攻略

一：提前设置“假期歇业”时间

为防止出现线下打烊线上忘记关店情况，请根据实际需要在电脑端设置春节歇业休息时间。

步骤：饿了么商家版电脑端—左上角营业状态—假期歇业—设置歇业开始时间及结束时候—保存设置。(APP版无法设置)

二：制作“猪”年海报

大师作图(在线制图)在新年之际，隆重推出“猪”年海报，让你的店面红红火火喜气洋洋。上架店内海报不单单可以让店面感觉焕然一新。

三：春节营业/歇业告知顾客

如“春节营业”建议可在公告中提醒顾客，加深对店铺印象，并可以另外告知春节下单送压岁钱等其他新年好礼。如“春节歇业”可在公告中提前告知顾客营业时间情况。

四：只卖简单的套餐，提升出餐效能

过年期间，由于人力不足，蔬菜价格走高等大环境影响，会出现成本增加，毛利减少，为了避免该情况发生，可聚焦爆款产品，缩减菜单，建议可定制春节专享款套餐，从而提升效能，舒缓压力。

五：评价关怀管理，给予节日祝福

不管是否是春节期间还是日常运营中，顾客评价建议在一定时间内一一处理回复，不仅能给意向顾客留下好印象还能提高店铺转化。在春节期间或其他节假日时，建议评价回复中给可添加节日祝福关怀。

春节期间运力变化

春节期间，饿了么平台也加大了对骑手小哥的奖励与关怀措施，我们将全力保障春节营业商户的运力需求。

一：有运力的商户—填写过春节营业反馈表

曾填写过春节营业反馈需求表的商户，平台将为其提前准备充足的运力，在此期间产生的订单会正常扣除服务费。

二：无运力的商户—临时开店

如未填写营业反馈表，春节期间想临时开店，需提前3个工作日电话联系站长，沟通春节期间团队人力情况。在此期间产生的订单会正常扣除服务费和配送费。

三：春节开店运力建议：

(1)运力不足时加强沟通，不建议闭店

当店铺订单量较多而运力不足时，请勿闭店，可先和配送人员加强沟通。平台系统将自动触发一系列措施进行缓解，商家们可以通过及时关注饿了么商家端后台看到消息通知。

(2)合理安排出餐，提早备菜。

春节期间商家应提前准备菜品，避免出现菜品不足影响销量的情况；如果某些菜品无法出餐，请暂时将该菜品库存清零。

春节期间，老板你的店铺正常营业吗？

你是否也有很多话想说？

欢迎评论留言，发表你的看法！

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