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本文主要介绍在访问通过Citrix Gateway发布的资源时出现的问题的排错思路,干货太多,请所有思杰人转发收藏!主要从账号认证、应桌/桌面枚举和加载三个方面展开介绍,当然首先推荐通过直接访问StoreFront的方式进行测试以确认是否为Citrix Gateway组件的问题。
登录界面无法访问
Citrix Gateway Error:403-禁止:访问被拒绝
登录界面返回403 error,有很多的原因:
- 中间证书或根证书未能正确关联,登录Citrix Gateway 控制台,到Traffic Management-->SSL选项下检查。
- Citrix Gateway 会话策略设置中的Store URL 和名称拼写错误。
- Citrix Gateway 会话配置中的StoreFront 地址填写错误。
- call back地址没有配置成HTTPS。
- StoreFront 无法解析到Citrix Gateway的virtual server。
- 使用私有证书的情况下,没有在每台StoreFront上都安装对应的根证书。
总之,不管什么原因都是因为StoreFront和Citrix Gateway之间的信任关系导致。
凭据无效
双因素认证的场景下,经常遇到“用户凭据无效”的问题