“为了打印一张商务商贸类企业需要的原产地证，原本要从公司所在地黄浦区赶到位于杨树浦路的上海海关相关部门办理，现在步行十分钟，就能在公司附近的社区事务受理中心或商务楼宇内的‘一网通办’自助终端上完成”。手持着第一张在社区事务受理中心打印出的原产地证，商贸类服务企业负责人小董这样点赞。今天(10日)，为进一步优化口岸营商环境，促进跨境贸易便利化，黄浦在全区23个点位设立自助终端，对接海关总署提供原产地证书自助打印服务。
今年以来，为推进政务服务“覆盖面”，黄浦区在布建17个重点楼宇、园区的基础上，扩大智能终端布建范围，新布建10个社区事务受理中心、区医保中心、人才中心，3个邮政网点、4个银行网点，全区已完成布建36台“智能终端”，累计使用已超5万余次，全年将累计布建60台，打通政务服务和企业群众的“最后一公里”，让企业群众可楼内办、就近办、家门口办。
此外，将企业群众热门办理事项、无人干预自动办理、高效办成一件事等8个模块归集到“店小二”智能终端，推动“一网通办”的电子证照归集与应用，使得网办率、物流快递使用率、随身码应用推广等都有较大的提升与推动。做强线上政务大厅“微中心”，实现“法人”“自然人”一机办理，在市民政支持下，将80多个可当场办结的个人服务事项归集至“智能终端”，目前涉及45类功能，可以咨询和受理市、区2760个事项。
比如，王女士来到淮海街道社区事务受理中心咨询自己的网约车驾驶员人员背景审查怎么办？社区中心工作人员引领她到“一网通办”智能终端，在“无人干预自动办理”模块直接就完成了网约车驾驶员人员背景审查业务操作，“界面友好，程序秒懂，十分方便”，她连连称赞
在市政务服务处与市大数据中心等部门的大力支持下，即日起企业群众只要上线“一网通办”市统一预约平台，从在线预约入口，选择想要办理的政务服务事项，系统就会智能匹配办理场所、可预约时段等信息，迅速完成办理预约。
作者：顾一琼
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