计算机遇到错误无法安装windows,无法安装windows10 - Microsoft Community

您好，

蓝屏，显示“内部错误”

蓝屏之后，按下登陆页面屏幕右下角电源键，按下“关机”键，不是“重启”键。黑屏之后，持续2分钟左右，Windows桌面自动出现。

现在，右击任务栏，开启任务管理器。在另一个蓝屏出现之前，抓紧时间关闭任何AMD，因为他们的GPU驱动会引发问题。有两个AMD服务需要关闭，包括Catalyst Control Center。

请注意，有可能出现的弹出备份。建议您多注意任务管理器。一旦您关闭这些服务，打开设备管理器，通过点击设备管理器当中的选项，手动更新您的AMD、GPU。

因为我改变了GPU驱动程序，没再遇到蓝屏现象。

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如果您遇到蓝屏问题，报错“PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA”

此问题可能是由于peckp.sys(邮政网上银行)导致的，如果您在安装(升级&全新)Windows 10时，选择“自动更新”将会自动修复系统中损坏的驱动程序，如果您点击跳过，则可能导致驱动无法修复而出现蓝屏。

我们将在8/12退出一些修复补丁，如果您遇到这些问题，建议您联系银行更新软件。

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如果以上方法还是无法协助您解决问题。

请协助我们收集您的kernel memory dump。

由于kernel memory dump比较大，请上传至国内网盘并分享给我们链接以便我们下载分析。

(完成后将您的共享链接发送至我们的隐私邮箱：apgcscesc @microsoft.com，请在输入邮箱时，将@前的空格删除)

设置方法：右键计算机——属性——高级系统设置——高级——启动和故障恢复设置。

将写入调试信息设置为“核心内存转储”，文件默认位置在%SystemRoot%\MEMORY.DMP。

希望以上的信息可以帮助到您。