近日,微软由于服务器端出现了问题,从而使用户系统的Windows Search功能出现问题,在搜索框中无法显示出任何搜索的内容。在许多用户将问题反馈至Reddit社区以及微软支持社区等社交网络后,微软终于官方承认确实存在这个bug。
运行Windows 10 May 2019(Version 1903)和November 2019(Version 1909)的用户都遇到了这个搜索问题,在搜索使用搜索功能后只显示黑框或空白的画面,这让Windows Search功能变成了摆设。
微软在声明中表示,是由于第三方网络光纤提供商影响了 Windows Search的功能,从而使Windows Search服务由于基础架构故障而在电脑上正常使用。微软目前已开展了审查其网络冗余选项的修复工作,并防止类似的问题再次发生。
目前微软表示已经着手修复Windows Search问题,并且大部分用户的搜索问题已经得到妥善解决。不过用户可能需要重新启动电脑一次,两次或者多次后,才能正常使用Windows 10的搜索功能。
除了等待微软的系统补丁外,有些用户发现禁用Bing和Cortana集成功能可以暂时解决搜索功能的问题,具体方法如下:
1.打开运行或按Windows + R
2.输入“cmd”打开命令提示符
3.输入以下代码
reg add HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionSearch /v BingSearchEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
reg add HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionSearch /v CortanaConsent /t REG_DWORD /d 0 /f
4.重新启动Windows 10系统的电脑