电销行业面临的若干行业难题:
人工费用高:电话销售员人工费用不断上升,培训期长,成本大,人员流失率高
人工外拨拒绝率高:人工外拨产品拒绝率高,切断率高,打击员工积极性,降低工作效率
交流不能实时记录:销售人员的交流不能实时记录,意向分类不明确,管理混乱,成单低。
AI电销机器人功能预览:
1、一天自动外呼2000余次,无需人工干预:语言自动识别、精准回复提问、通话话术设置、意向客户筛选、拨打时段设定、外呼结果统计。
2、真人交互,各行各业专业知识解答:ASR NLP TTS技术、语言意图识别、0.8秒响应回馈、行业话术定制。
3、对外呼进行录音,方便后续人工对接:支持录音转换文字、录音自动保存、电话录音统计。
4、通过过程中识别客户打断意图,模拟真人对答:模拟真人发声、完美打算对答、0.8秒快速反馈。
5、专业话术定制,提高客户电销转化:话术自主上传、支持自主录音、多个通道外呼、客户名单导入。
6、意向客户转接,客户类型自动识别:意向客户筛选、客户类别分类、客户类型统计、潜在客户提示。
AI电销机器人帮助销售行业提高工作效率:
1、模拟真人电销通话:智能电话销售机器人通过AI语言学习机制,模拟真人声音进行电话销售,平均响应时间0.8秒,能以最快速度对客户的语言进行处理和回复。
2、智能人工对接:智能机器人对客户的意向进行实时跟踪,一旦客户表明兴趣能在第一时间转接人工跟进,极大降低客户流失率,提高成单量。
3、先进的适配定制机制:通过大数据分析建立智能决策反馈系统,训练适配业务场景的语言模型进行场景分类,提升电话机器人语义理解模块,以及适配不同场景下的应答响应。
高效、智能的AI电信营销系统可帮助企业快速提高销售业绩
1、提高工作效率:自动化电话销售,提高企业工作效率,数据分析统计客户、客户标签化、无中断机器人电话推广、在线转换、定制不同行业的通话话术,人工效果无缝衔接。
2、灵活部署:自主设置呼叫时间,自由计划电子销售计划、分布式接口的部署,可在网上实时显示呼叫使用、呼叫数据,识别关键词无限制、智能服务引导,实时交换语言问价。
3、提高产品业绩:客户信息分析,360度理解客户、客户质量监控,改善业绩评价,数据可视化表现,使查询管理更加明确。