笔者在之前的一篇文章(见下)收到很多很多关于购买二手MacBook的问题,很大一部分问题集中于“购买这一台可不可以?”受此启发,笔者梳理了2012年以来的苹果笔记本产品,给你在购买二手MacBook的时候,提个醒。Tours:二手2015款MacBook Pro值不值得买?zhuanlan.zhihu.com

苹果的产品常常给人精致、高端的印象,但这不代表苹果的产品一定是行业模范。实际上,苹果公司目前官网列出的目前仍在进行的“更换和维修计划”就多达18项,而仅仅2019年一年就有6项[1]。而苹果公司未公开承认,却广泛在各大科技论坛中被用户提及的失误,就很难为普通大众所了解了。笔者在此整理了自2012年以来发布的MacBook产品中,存在着或多或少的小毛病的机型,供读者参考。所有信息来源均已注明。
2012年中期、2013年早期 15英寸 带视网膜显示屏的MacBook Pro 显卡缺陷
这一型号的MacBook Pro曾因为显卡问题出现在苹果的“更换和维修计划”当中,但是这项计划已经于2016年结束了[2]。因此你现在无法在苹果官网上找到这个计划,更无法免费获得维修。

这一型号的电脑由于一颗叫做U8900的IC芯片的焊接材料问题,其焊脚会随着使用逐渐老化,并无法向GPU提供应有电压,最终导致机器显示异常甚至黑屏。

因此,如果你需要老款的15寸MacBook Pro,特别是你的工作需要一定的图形性能,请避免选购这两款机型。
2015年初期 12英寸 带视网膜显示屏的Macbook
这一代MacBook带来了臭名昭著的蝶式键盘。关于蝶式键盘的手感好坏,实际上不同的人有不同的看法。但是蝶式键盘的可靠性,“实实在在的毁了很多本来很好的MacBook产品。”[3]
但是这一代机器的问题远不止于此。由于散热规格严重不足,随着用户的使用,很多机器都出现了CPU“空焊”的现象,通过维修设备“加焊”有时可以暂时解决问题,但是同样的问题几乎一定会再次出现[4]。
更糟糕的是,Louis Rossmann还发现,当上述情况出现的时候(CPU“空焊”),主板上的一颗主要电源芯片会短路,甚至损坏。因此,要修好一部分故障MacBook,除了需要解决CPU的问题,可能还要更换这颗电源芯片。
直到笔者完成这篇文章时,苹果依然没有公开承认这些问题。

2016年、2017年 13英寸 所有型号的 MacBook Pro
没错,范围就是这么广。如果上面关于MacBook的问题让你对苹果的设计产生了一些怀疑的话,下面的问题更是令人哭笑不得。我甚至不用具体去整理,因为苹果的“更换和维修计划”已经替我们整理好了:
- 13 英寸 MacBook Pro(无触控栏)电池更换计划(受影响的设备生产日期在 2016 年 10 月至 2017 年 10 月之间)[5]
- 13 英寸 MacBook Pro(无触控栏)固态硬盘服务计划(装有受影响的硬盘的 13 英寸 MacBook Pro 是在 2017 年 6 月至 2018 年 6 月之间售出的。)[6]
- 13 英寸 MacBook Pro 显示屏背光服务计划(受影响的设备是在 2016 年 10 月至 2018 年 2 月之间售出的)[7]
- 适用于 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 的键盘服务计划(有效期限为自设备首次零售销售之日起 4 年)[8]
更具体信息请访问苹果官网的这个页面查看:
官方 Apple 支持support.apple.com
从上面加粗部分可以看到,苹果的服务计划虽然是免费的,但是其判定标准极不统一:有的根据生产日期,有的根据销售日期,有的根据初次销售后的年数。而这一时期的13英寸MacBook Pro,则有可能同时处于四个不同的维修计划当中,而且有些维修计划治标不治本(比如更换蝶式键盘)。这对于二手电脑的买家来说实在是一个噩梦。
结语
我们选择购买二手笔记本电脑,将在很大程度上无法享受退货、无法享受保修,因此在选择的时候一定要擦亮眼睛。而上述提到的苹果笔记本电脑,有些型号在二手市场上直到今天依然价格不菲。因此,希望这篇文章能帮助你避开雷区,并祝愿你能找到自己理想的机器。
参考
- ^更换和维修扩展计划 https://support.apple.com/zh-cn/exchange_repair
- ^Why 2012 15" Retina Macbook Pros with GT650M DIE https://www.youtube.com/watch?v=4gH1gBRneZk
- ^Best and worst MacBooks of the decade! https://www.youtube.com/watch?v=EAmoYEYUxlA
- ^这台Macbook用维修角度我觉得是最差的苹果笔记本了 https://www.youtube.com/watch?v=EAmoYEYUxlA
- ^13 英寸 MacBook Pro(无触控栏)电池更换计划 https://support.apple.com/zh-cn/13inch-macbookpro-battery-replacement
- ^13 英寸 MacBook Pro(无触控栏)固态硬盘服务计划 https://support.apple.com/zh-cn/13-inch-macbook-pro-solid-state-drive-service
- ^13 英寸 MacBook Pro 显示屏背光服务计划 https://support.apple.com/zh-cn/13-inch-macbook-pro-display-backlight-service
- ^适用于 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 的键盘服务计划 https://support.apple.com/zh-cn/keyboard-service-program-for-mac-notebook