电力软件系统测试报告,电力巡检系统测试报告-软件工程

电力巡检系统测试报告-软件工程

信息设备巡检及安全监护软件测试报告目 录1 客户资料管理 .41.1 客户资料查询 41.2 批量导入客户资料 41.3 手工录入客户资料 51.4 客户资料维护 51.5 客户资料识别 62 工单处理系统 .72.1 按工单类别录入工单内容 72.1.1 网银咨询投诉工单录入内容 .72.1.2 奥运工单录入内容 .72.2 工单类别筛选 82.3 工单处理优先级设定 82.4 工单类别扩充 92.5 工单转发、处理、回填 92.5.1 导出待转发工单 .92.5.2 待处理工单转发/处理后接收 102.5.3 根据已处理工单更新系统数据 .112.5.4 按工单纸面格式直接导出工单或打印工单 .112.6 工单回访 122.6.1 回访工单筛选 .122.6.2 呼出回访 .122.7 工单监控 132.7.1 监控未处理工单列表 .132.7.2 监控界面显示方式 .133 系统管理 .143.1 组织架构管理 143.1.1 部门管理 .143.1.2 专业组室管理 .153.13 人员管理 153.14 权限设置 163.2 日志管理 174 业务报表及话务报表 .174.1 工单类别统计报表 174.2 呼入客户统计报表 184.3 工单类别相关的业务统计报表 184.4 话务员工作报表 194.5 话务员呼出话务量报表 204.6 接入话务量报表 204.7 话务员呼出报表 214.8 话务员考勤报表 214.9 话务员示忙报表 221 访问控制1.1 用户管理1.1.1 部门管理测试内容：部门管理测试编号：1-1-1 测试日期： 项 目：部门管理 分 项 目： 参考：预置条件：登录系统并有访问控制模块权限测试过程： 新增部门； 删除部门； 修改部门； 查看部门员工；验收标准： 正常新增部门；正常删除部门；正常修改部门；正常查看部门员工；测试说明： 测试结果与结论： □合 格□不合格双方代表签字： 1.1.2 员工管理测试内容：员工管理测试编号：1-1-2 测试日期： 项 目：员工管理 分 项 目： 参考：预置条件：登录系统并有访问控制模块权限测试过程： 新增员工； 删除员工； 修改员工； 绑定角色； 绑定权限； 绑定设备权限组；验收标准： 正常新增员工；正常删除员工；正常修改员工；正常绑定角色；正常绑定权限；正常绑定设备权限组；测试说明： 测试结果与结论： □合 格□不合格双方代表签字： 1.1.3 角色管理测试内容：角色管理测试编号：1-1-3 测试日期： 项 目：角色管理 分 项 目： 参考：预置条件：登录系统并有访问控制模块权限测试过程： 新增角色； 删除角色； 修改角色； 角色绑定权限；验收标准： 正常新增角色；正常删除角色；正常修改角色；正常绑定角色权限；测试说明： 测试结果与结论： □合 格□不合格双方代表签字： 1.1.4 员工调动测试内容：员工调动测试编号：1-1-4 测试日期： 项 目：员工调动 分 项 目： 参考：预置条件：登录系统并有访问控制模块权限测试过程： 把员工调动另一个部门验收标准： 正常的把一个员工从一个部门调动到另外一个部门测试说明： 测试结果与结论： □合 格□不合格双方代表签字： 1.1.5 客户资料识别测试内容：批量员工角色管理测试编号：1-1-5 测试日期： 项 目：批量员工角色管理 分 项 目： 参考：预置条件：登录系统并有访问控制模块权限测试过程： 一个角色一次绑定多个员工；验收标准： 正常指定一个角色绑定多个员工；测试说明： 测试结果与结论： □合 格□不合格双方代表签字： 1.2 设备管理1.2.1 设备组测试内容：设备组管理测试编号：1-2.-1 测试日期： 项 目：设备组管理 分 项 目： 参考：预置条件：登录系统并有访问控制模块权限测试过程： 新增设备组； 删除设备组； 修改设备组； 查看设备；验收标准： 正常新增设备组；正常删除设备组；正常修改设备组；正常查看设备；测试说明： 测试结果与结论： □合 格□不合格双方代表签字： 1.2.2 地区管理测试内容：地区管理测试编号：1-2-2 测试日期： 项 目：地区管理 分 项 目： 参考：预置条件：登录系统并有访问控制模块权限测试过程： 新增地区； 删除地区； 修改地区； 新增地点； 删除地点； 修改地点； 查看地点下的设备验收标准： 正常新增地区；正常删除地区；正常修改地区；正常新增地点；正常删除地点；正常修改地点；正常查看地点下的设备；测试说明： 测试结果与结论： □合 格□不合格双方代表签字： 1.2.3 设备管理测试内容：设备管理测试编号：1-2-3 测试日期： 项 目：设备管理 分 项 目： 参考：预置条件：登录系统并有访问控制模块权限测试过程： 新增设备； 删除设备； 修改设备； 测试设备；验收标准： 正常新增设备；正常删除设备；正常修改设备；正常的测试设备是否能够访问；测试说明： 测试结果与结论： □合 格□不合格双方代表签字： 1.3 设备权限组管理1.3.1 设备权限组管理测试内容：设备权限组管理测试编号：1-3-1 测试日期： 项 目：设备权限组管理 分 项 目： 参考：预置条件：登录系统并有访问控制模块权限测试过程： 新增设备权限组 删除设备权限组 修改设备权限组 绑定设备权限组可以访问的设备验收标准： 正常新增设备权限组；正常删除设备权限组；正常修改设备权限组；正常绑定可以访问的设备；测试说明： 测试结果与结论： □合 格□不合格双方代表签字： 1.3.2 批量员工设备权限组管理测试内容：批量员工设备权限组管理测试编号：1-3-2 测试日期： 项 目：批量员工设备组管理 分 项 目： 参考：预置条件：登录系统并有访问控制模块权限测试过程： 新增设备权限组 删除设备权限组 修改设备权限组 绑定设备权限组能访问的员工验收标准： 正常新增设备权限组；正常删除设备权限组；正常修改设备权限组；正常绑定设备权限组能访问的员工测试说明： 测试结果与结论： □合 格□不合格双方代表签字： 1.3.3 设备权限绑定测试内容：设备权限绑定测试编号：1-3-3 测试日期： 项 目：设备权限绑定 分 项 目： 参考：预置条件：登录系统并有访问控制模块权限测试过程： 员工绑定设备权限组； 员工绑定设备权限；验收标准： 正常绑定设备权限组；正常绑定设备权限；测试说明： 测试结果与结论： □合 格□不合格双方代表签字： 2 巡检管理2.1.1 新增设备巡检项目测试内容：新增设备巡检项目测试编号：2-1-1 测试日期： 项 目：新增设备巡检项目 分 项 目： 参考：预置条件：登录系统并有项目管理模块权限测试过程： 选择设备并录入相关项目信息验收标准： 正常增加设备巡检项目信息测试说明： 测试结果与结论： □合 格□不合格双方代表签字： 2.1.2 修改设备巡检项目测试内容：修改设备巡检项目测试编号：2-1-2 测试日期： 项 目：修改设备巡检项目 分 项 目： 参考：预置条件