做数据分析爬取数据合法吗_如何做用户数据分析？

用户是企业数字化资产里最重要的部分；用户数据分析指导用户运营决策，对精益增长可以起到很至关重要的作用

用户数据分成几个部分：

1，用户基础数据

企业当然想得到超级详细的数据，不过最差的选择也是希望能够得到基础数据，因为一个用户就是销售线索，很可能会成交到订单；

用户的基础数据包括：姓名，电话，邮箱，生日…等这些围绕着人这个主要对象的基础属性

更多的基础数据，要扩展到用户的行为记录，包括内容消耗记录与频次，线下交互活动数据，线上直播参与数据等，这些对于用户分析有很大意义

2，用户企业属性数据

企业属性赋予了人的价值，比如公司，职位，企业邮箱，如果说用户基础数据是必要条件，那么企业数据是数据的价值体现。

3，社交属性数据

包括微信、微博、linkin、脉脉等数据，这部分数据是增值数据，对于用户画像的刻录很有帮助。

在做用户数据分析的时候，用户是量级的，我们不会对一个用户进行深度分析，而是纵向对批量用户进行分析；

分析从以下方向进行：

首先，看用户行为激发的数据变化，包含跳出，退出，活跃度，日活，这些数据会对运营有一个监控作用，趋势代表着增长或衰减，异常反应问题；这些数据用易观方舟的看板可以全局分析；

其次，对用户进行分群，可根据用户属性、触点行为分类、以及利用营销自动化得到的预测性分析结果，进行分群，群发信息，比如：经常购买母婴用品的顾客，需要早教产品的可能性大很多。这些都可以利用用户运营分析得到指导性决策；方舟可以支持用户分群，以及继承多家营销工具，同时可以检测营销反馈效果。

最后，电商类用户运营，更要关注，用户的购买属性，根据用户购买品分析出用户的年龄，阶层，爱好等，进行精准营销。