对于一家企业的官方网站来说,网站打开很慢或是打不开,都将会严重影响用户体验,导致用户流失、订单流失。随着市场愈发竞争激烈,这种会降低自家网站体验度的问题要如何自查?
网站打不开时可尝试;
1、域名绑定检查:
瑞蚁自助建站中,需要绑定域名直接在后台操作即可。
如果是自己的服务器,那么就在IIS里面设置。
2、域名解析检查:
首先需要确保域名解析指向正确,www、@、m 都需要解析指向正确服务器。
本地电脑点击开始,输入CMD,回车打开CMD.exe
输入ping 域名(ping与域名间有空格,域名需要手动录入或者鼠标右键粘贴,不可用快捷键Ctrl+V)
如果能够返回数据, ping值正常,就说明解析没有问题。如找不到主机,则域名状态存在问题。
网站访问慢时可尝试:
3、浏览器是否有问题:
不同的浏览器打开网站的速度也不一样,如果有问题,可以尝试换一款浏览器试一下。更换浏览器、清理浏览器缓存、清理电脑缓存都很主要。
4、网络是否正常:
当企业官网打不开或者速度慢时可尝试查看下是否有网络问题,很多功能插件或者软件都可以测网速。
电信、移动,联通等其他不同网段访问的速度不一样,可以更换不同网段来进行测试。
方法:先用网络测速测下本地的网络速率:网络速率低于50KB/s,访问网站自然也慢。
相对来说 :电信网络 > 移动网络 > 联通网络 > 其他网络 ,一般电信网络是会比较好 ,因为在中国 电信的网络 中国出口的国际带宽 占用超过50~70% 左右。
5、设备问题:
当一台电脑或者移动设备打开网站慢时,请尝试换一个电脑或者手机登录,可以尝试电脑跟手机不在同一个网络,确定是网络还是设备问题。
6、服务器网络丢包问题:
通常用ping即可查出服务器丢包问题。
7、网络延迟问题:
Ping值如果过高,则说明网站延迟有高。
如果是用光纤宽带,PING<3ms,是正常范围;如果是用普通宽带,PING<50ms,是正常范围。
其他问题:
8、打开网站出现404、505、403、401、域名审核中、网站被屏蔽等问题请联系建站客服。
9、网站被查封请自检是否出售侵权产品、仿牌产品、涉嫌黄赌毒产品等,该类问题请按照国家法律规定进行处理。
当以上问题都排除时,可查看网站域名状态:
常用的域名后缀包括.com .cn . net .org 等。域名注册商则是:阿里云、新网、godaddy等等,这三个目前市场比较多人去注册域名的网站。
DNS 分别是:
阿里云:dns*.http://hichina.com dns*.http://hichina.com
新网:NS*.http://XINCACHE.COM NS*.http://XINCACHE.COM
Godaddy:NS*.http://DOMAINCONTROL.COM NS*.http://DOMAINCONTROL.COM
*表示数字,这个数字有些不一样,当你查询的时候发现你的域名DNS发生了变化,那么域名就有问题了。
常见问题:域名没有认证、域名到期、域名被没收。