近两年幼教行业发生了很大的政策转变,很多幼教人也对园所经营管理有了新的理解,会更加注重品牌,更加注重集团化,规范化和标准化的管理,但在重视的同时,如何才能真正实现幼儿园的品牌化、规范化发展呢?我们又该如何运用新思维来进行经营管理和战略布局呢?
带着这些问题与思考,在2019中国幼教公益论坛西部峰会上,丽桦教育集团创始人、董事长,中原幼儿园体系化运营管理开创者,中原民办幼教领军人物之一,原河南省军区幼儿园教学副园长,原两岸早教全国幼教总监吴欣桦女士,以“新思维布局新幼教”为主题,与大家进行了心得分享和交流。
专业技能 ≠ 管理技能
“相信很多幼教工作者都是和我一样从基础职能开始做起的,专业技能很扎实,但是初到管理岗位上还是会感觉吃力。就我个人而言,尤其是从公办园转到民办园,再从单体园管理转到多家园所管理的成长过程中,曾经遇到过不少困难与挑战。也因此感受到专业技能和管理能力有时候并不对等。”
二十几年的从业经验,吴欣桦老师以自身从业所遇到的困惑为切口进行分析:我们不仅仅需要专业技能和经验,还要有能把外部行业、企业的体系优势综合到园所管理中去的能力,也就是我们所说的新思维能力,才能更好的为园所规划设计出管理体系,收入体系和人员机制体系。
由此也引出了吴欣桦老师演讲分享的四个主题:
愿 • 信 • 行 • 追梦
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跨界思维--立愿
吴欣桦老师说,园所的经营管理从以往的单一管理现在的集团化、规范化、品牌化管理,反映了市场环境在变化,对园所经营管理提出了更多更新的要求,这时需要我们具有更高一层的思维来维持发展。
从公办园到民办园,从基层到管理,兢兢业业的吴欣桦老师一路走来,深知幼教人付出的辛劳,而她的心愿就是希望支持更多的幼教人成为更好的自己,过上更好的生活。
▍目前幼儿园管理的现状及痛点
》人才流失
投资人很多时候会面临人才流失的问题。经过多年的培养和引导,把一名幼师培养成长为园长,最后这位园长却选择离开幼儿园,也是很多投资人不愿看到的。
面对这样的情况,吴欣桦老师认为,作为管理者我们需要思考:可以为园长和老师提供什么样的职业发展道路,可以为园长老师们提供什么样层面的愿景,让大家愿意持续追随。
比如说,我们把愿景做简单的划分:
第一层面,管理好自己的一所幼儿园
第二层面,随着园所的发展可以不断学习
第三层面,日后可以管理多家园所
第四层面,可以给一个地区的幼教事业发展创造价值
立愿高远,才能有更多的回报。
当然还有人才激励机制,合理的工作分配等关键因素。
》传统幼儿园面临众多挑战
吴欣桦老师说,现在的幼儿教育正在从单次方向N次方发展。幼儿园的发展呈现几种形态:公立幼儿园、民办幼儿园、个体发展、公司发展、集团发展。在《意见》出台后,民办幼儿园面临更多的挑战,普惠之后如何控制成本、有效经营,如何招生、开源等,成为了摆在园长投资人面前最急迫的现实问题。
▍幼儿园经营管理的出路
√ 规范化,标准化,经营化,品牌化,人文化,整合化。
√ 园所与园所之间需要加强交流和分享,有更多的信息互通,经验共享,成果共享。同一地区同一层级的幼儿园进行资源互通,可以降低消耗和经营成本。(比如,图书绘本可以相互共享,教研成果可以相互分享。)
√ 学习企业管理的方式,包括雇佣关系的概念。
√ 幼教人之间需要有更多的关系融合、思想碰撞和资源汇聚。
吴欣桦老师提到:以前幼儿园招生相对容易,园长只需做好管理,如今很多幼儿园的招生也成为了痛点,这需要我们有经营管理的思维来适应时代的变化。
比如,一位园长为园所制定的规划里面,除了包括年度的后勤工作计划,园务工作计划,行政工作计划以外,还需要做出运营指标,预算指标,预算计划,预算规模以及1-3年的规划。这些规划需要涵盖数据板块,管理板块,人员机制板块,幼儿园发展板块等等。
打破思维--树信
对于民办幼儿园而言,无论是转成公办园还是普惠园,抑或是要打造高端园所,在新时代的背景下,我们都需要打破固有思维,树立信念,寻找出路。
“信”需要建立在人与人之间,人与事之间,人与自然之间。
“信”代表了信念,信用,信心,信誉,信任,信仰。
吴欣桦老师同时分享了自己初进公办机关幼儿园时的学习经历和成长经历,从基层保育员的工作技能训练,到做一名普通幼儿教师需要具备的各种专业技能的学习,稳扎稳打一步步走来,她认为,念念不忘必有回响,成长路上的点点滴滴让她打下了扎实的工作基础。
后来她到了一家房产公司管辖下的民办幼儿园工作,看到很多需要改善的地方,也从心底发愿,要让幼儿园的管理得到梳理,更加系统化,并希望把管理经验带给更多的幼教人。
“支持每一位幼教人成为更好的自己,
过上更好的生活。
”要如何去实现呢?
答案是
全力以赴--践行
吴欣桦老师因此创办了河南丽桦教育集团,希望把更多好的管理经验带到更多的园所,以支持幼教人的事业发展。
她把具体做法概括为以下几点:
• 以幼儿园实体经营为基础
• 全方位产业链服务为支持
• 打造幼儿生态大数据平台
并将投资人园长需要具备的几个思维模式做了归纳,
盈利模式:数字分析,运营分析
管理模式:计划清晰,标准清晰
人文模式:对于管理的分寸,岗位工作的分配
还与参会代表们分享了园所十大管理体系的概念:
追梦--在路上
吴欣桦老师说:“我们大家都是在幼教事业路上的追梦人。”
国家所推出政策以及所做的变革,均代表着国家会引领某个行业领域发生重大变化。以生育政策为例,从82年的计划生育到如今开放二胎政策,可见政策是随着时代发展来制定的。我们在顺应国家政策的同时,需要清晰在做的时候应该规范哪些东西,做什么样的计划以及如何定标准,才能适应时代的变革,拥有更好的前景。
大愿 • 大信 • 大行 • 大天下
感谢吴欣桦老师在2019中国幼教公益论坛西部峰会上的精彩分享。一个人的愿望和信念可以影响另一个人,一群人的大愿大信可以影响大中华,祝愿:千木成林 万树成花,育幼中华 爱润天下。
2019中国幼教公益论坛西部峰会
暨成都幼教产业博览会
在成都圆满闭幕
本次大会吸引了200多个幼教品牌参会
汇聚90多位名家、名师、名园
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