惠普怎么说?
作为对报道和公众谴责的回应,惠普回应称,已经对这一缺陷进行了调查。惠普承认5月初就知道这个问题,但惠普并不认为是自己的失误导致了这个结果,反而把责任推给了公司。
惠普解释说,用于调试产品的音频代码被错误地留在了最终产品中,惠普从未打算将代码放在最终产品中并保证只要注销或重启电脑,就可以删除之前的所有记录。为了确保系统安全,客户需要更新驾驶设备。
为此,惠普发布了新版本的驱动,修正了这个缺陷,可以删除这个调试记录功能的源代码,但是代码并没有被删除。惠普笔记本用户可以查看惠普发布的安全公告,了解自己是否被招募,被招募的用户可以从惠普下载并安装更新的驱动。
惠普表示,该公司一直在与驱动程序开发人员沟通,以纠正这个问题。“这个问题应该被发现和纠正。我们希望将来不会出现类似的问题。”
惠普在20世纪40年代开始制造电子仪器。第二次世界大战期间,它接到了政府的许多订单,赚了很多钱,建造了第一栋建筑。从20世纪80年代开始,惠普开始进入PC行业。但是,随着市场的发展,惠普逐渐开始走下坡路。
对于惠普为什么会走下坡路,知乎网友总结道:
1.经常改变管理
2.滥用现金和投资失败
3.产品销量下降
管理层变动我们不多说,惠普应该不是唯一有这种问题的;但是,滥用现金投资失败的原因可能有很多,我们不做分析。
安在(ID:)今天只想分析一下为什么惠普的产品销量会下降。
目前,惠普的质量事故似乎是同行业中发生频率最高的。从2009年开始,惠普笔记本的质量问题受到质疑,遇到了很多集体投诉和公开批评。
显卡门——惠普成为受影响最大的厂商
2009年,
英伟达
公司推出了以G86为核心的显卡。后来,很多用户发现电脑前期很热,用了很久时间,或者死机,最后导致直接开机无法显示
个人电脑
厂家联合上诉,英伟达被迫承认G86核心显卡有缺陷!显卡门就是由此事件产生的
计算机硬件
新词。
这个显卡门影响了惠普、戴尔、联想、华硕的很多机型。该报告发布后,戴尔迅速更新了许多使用系列显卡的笔记本电脑
BIOS
程序,试图稳定GPU温度,但根据网友的反应,这种方法的效果似乎并不明显;惠普也在官网发布声明,开始解决移动显卡缺陷导致的笔记本质量问题。惠普表示,受影响的型号包括Paviliondv2000/dv6000/dv9000和
康柏
售前V3000/V6000系列。
(注:惠普在中国不承认这个缺陷。问800客服电话,客服说这个缺陷在国内没有发生过,不给免费维修。(
惠普是受显卡门影响最大的PC厂商。自从显卡门之后,惠普的品牌影响力大大降低,大中华区销量锐减。典型机型有:康柏系列V3000、惠普DV2000、DV6000。这些机器也是惠普的大销量机器,维修率占90%。
通过查看历史报告,
安在(ID: anzer _ sh)发现,2009年12月17日,惠普公司中国区客户支持中心相关人员再次否认惠普笔记本存在任何质量问题。客户体验管理专员袁明在接受采访时仍坚称,惠普笔记本的失败与消费者笔记本的肮脏环境有关。
显卡门之后,惠普在大众眼中的印象大大降低。然而,惠普没有采取任何实质性行动。2010年,更让人惊讶的蟑螂门爆发了。