VHH程控电话交换机功能编程举例
1:编程说明:
(1):所有操作都上可以601-604分机端口进行
(2):所有编程均应进入编程状态后进行。
(3):编程电话挂机后即是退出编程状态。
2:快速设置(首次设置方法)
2.1):怎样进入编程状态
请使用601号分机提机在话机上按*#*0000按完后听到“嘟”一声后,则进入了编程状态;
在话机上按*#*0000是指在话机顺序按*键,然后#键,再按*键,然后0键,0键,0键,0键。
如本机器已经被使用过,请先在进入编程操作后不要挂机,继续按0000#听到嘟一声再进行一下操作。
2.2):怎样开通外线端口
进入编程状态后,可以根据接好的外线数量及对应接到的外线端口号,进行开通外线操作,比如,把外线接到了LINE1端口上,那么在2.1操作后继续在话机上按0601#听“嘟”一声则开通了第1条外线,如果还连接了外线到LINE2端口,请不要挂机继续按0602#听“嘟”一声则开通了第2根外线,依次类推,可开通第3外线。如果设置错误或改变连接,请按0610#关闭所有外线口,再继续刚才开通外线的操作;
2.3)使用电脑话务员功能:(即外线呼入时听到客户自行录制的语音提示,为出厂值)
注意:本机已预制语音,如要自行录制则不再保存原语音
当外面打进来系统要播放录音给外面客户听,请进入编程状态操作后,再按120#听到嘟的一声后,对着电话机话筒讲话,比如:您好,欢迎致电某某公司请拨分机号,查号请拨0,传真请拨608。录完后,等待“嘟”的一声出现后,再按130#试听所录的语音,听完后等待“嘟”的一声后,如果不满意的话可以重新录音,如果满意的话,就再按10#开通电脑值班。这样外面打进来就能听到自己录制的电脑语音了,而且外面电话按0可以打到602,按正确的分机号码就可以打到相对应的分机上。
注意:如果录制语音说传真是拨608,那么请一定将传真机连接到608端口上。
2.5)使用人工值班(即外线呼入时分机直接响铃)
外面直接打到内部的分机上(不要播放系统录音),那么无须进行上一步2.4操作,外线打进来只接到总机响铃接听,默认是到601,602一起响铃,当要调成只有1个分机响铃的话,请先进入编程状态操作后按3再按外线端口M #,取消响铃分机,比如:31#会听到“嘟”的一声,表示取消1号外线端口的响铃分机,32#取消2号外线端口的响铃分机,取消后不挂机,按3后按外线端口M及分机端口N (N为分机号,01表示601分机端口,…08表示608分机端口)最后按0#设置分机N为外线M呼入的振铃分机,比如所有外线只有601分机响铃的话,那么请进入编程**#0000,再按31#“嘟”,按32#“嘟”, 按31 01 0#“嘟”,按3 2 01 0#“嘟”,这样所有外线端口(1-2号)的外线打进来就是601响铃了。
2.6)更改分机号码(请根据实际需要进行)
出厂时分机号码是与交换机上分机端口编号一致的,如果要改成别的分机号码的话,请在进入编程状态操作后,按9NABC#将N号分机号码修改成ABC#;如想将601分机号码改为888,则按*#*0000“嘟”901888#“嘟”就可以。
温馨提示:
转移外线的操作方式:外线呼入振铃分机拿起话筒与外线通话后,振铃分机(即主转分机)拍叉簧拨通分机,主转分机不要立即挂机,应该等到对方分机拿起话机并能与主转分机通话(此时是主转分机与被叫分机通话,外线在听保留音乐),主转分机再挂机(主转分机挂机后外线能立即与被叫分机通话)