本文通过对大众点评商家数据的分析，探讨了店铺星级与评论的关系，以及口味、环境、服务对评分的影响。研究发现，口味是影响星级的关键，而环境与服务有强相关性。2018年第一季度的评论数显著增多，可能与老字号营销和网红店铺兴起有关。分析建议，商家可通过提升菜品质量、打造独特环境和适当营销策略提高评分和知名度。
一、背景和目的
大众点评目前已经渐渐成了中国的“yelp” ， 也成了普罗大众去吃喝玩乐的标杆。但是每个商家在大众点评上的排名，是否也与评论有直接关系？ 大众点评的商家又可以从数据分析中获取提高星级的insights，帮助自身来提升店铺在大众点评上的收益率。 基于这类背景， 我们来看一下天池这份给出的商家数据。
二、理解数据
数据来源于天池，数据主要是分几类， cus id， 用户评论，用户评价的总体分数，和其他维度的分数，以及评论的时间。 总共有32,234条数据，且并没有重复提交的和空白数据，固都可以看作是真实有效的数据。
大众点评数据分析-数据集-阿里云天池tianchi.aliyun.com
三、分析思路
该数据集相对简单，只有用户和店铺两个角度来看。
店铺角度上，通过店铺的星级和各类指标的评分来帮助店铺提升自己的星级。
用户角度上，通过关键词和时间上的相关性比较， 为店铺提供不同的销售策略
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