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Oracle技术服务方案书

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Oracle数据库技术服务方案

(V1.0)

目录

TOC \o "1-3" \h \z HYPERLINK \l "_To 前言 PAGEREF _To\h 3

HYPERLINK \l "_To 1．数据库系统当前存在的主要问题 PAGEREF _To\h 3

HYPERLINK \l "_To 1.1性能存在严重缺陷 PAGEREF _To\h 3

HYPERLINK \l "_To 1.2备份不充分 PAGEREF _To\h 3

HYPERLINK \l "_To 1.3数据库版本有升级需要 PAGEREF _To\h 3

HYPERLINK \l "_To 1.4 DBA培训不足 PAGEREF _To\h 3

HYPERLINK \l "_To 2.技术服务方案 PAGEREF _To\h 3

HYPERLINK \l "_To 2.1数据库性能优化 PAGEREF _To\h 4

HYPERLINK \l "_To 2.2备份恢复解决方案 PAGEREF _To\h 4

HYPERLINK \l "_To 2.3数据库系统升级 PAGEREF _To\h 5

HYPERLINK \l "_To 2.4 Oracle故障解决方案 PAGEREF _To\h 6

HYPERLINK \l "_To 2.5 DBA技术培训 PAGEREF _To\h 6

HYPERLINK \l "_To 3.技术服务方式 PAGEREF _To\h 7

HYPERLINK \l "_To 3.1电话支持 PAGEREF _To\h 7

HYPERLINK \l "_To 3.2远程访问 PAGEREF _To\h 7

HYPERLINK \l "_To 3.3 现场服务 PAGEREF _To\h 7

HYPERLINK \l "_To 3.4 Email服务 PAGEREF _To\h 7

HYPERLINK \l "_To 3.5印刷品信息 PAGEREF _To\h 8

HYPERLINK \l "_To 3.6用户访问 PAGEREF _To\h 8

前言

**客户采用Oracle数据库系统进行相关信息的存储管理。

1．数据库系统当前存在的主要问题

1.1性能存在严重缺陷

主要表格数据量略有增长，即造成相关应用程序运行性能急剧下降。为此，主要表格数

据一般仅保持三、四个月。数据在线时间短，维护人员需要不断对表格数据进行导出、然后加以删除，并在需要时候再次导入。不仅不能充分满足现有业务的需要，而且必将制约新的应用系统的开发与运行。数据存储量与Oracle数据库能力严重不相符。

1.2备份不充分

数据库目前备份采用手工方式，难以形成备份的制度化；备份方式为逻辑导出，无法满

足不同数据库损坏情况下的高效恢复。没有专门的存储介质，数据的安全性、可靠性不足。

1.3数据库版本有升级需要

当前数据库系统版本为8.05，为8版本的过渡版本，其稳定性和兼容性较差。

Oralce数据库最新版本为Oracle10i，在可用性，可伸缩性和性能，安全性，开发平台，可管理性，Windows 2000集成等关键基础领域有重大改进；支持Internet Content Management(因特网内容管理)，电子商务集成，打包的应用程序，商务智能等应用开发。

1.4 DBA培训不足

2.技术服务方案

根据数据库系统实际状况，我们针对性提供以下解决方案。

数据库性能优化

数据库备份

数据库系统升级

数据库故障排除

DBA培训

2.1数据库性能优化

性能优化是用户在Oracle数据库系统整个生命周期内一项持续不断的工作。

优化分为两种类型：

设