指定的服务器无法,AnyShare-Unify Editor 服务器与 AnyShare 对接失败，提示错误：连接失败，指定的服务器无法访问。...

关键字

Unify Editor、对接、连接失败

适用产品

AnyShare Enterprise 6.0.x

AnyShare Express 6.0.x

问题描述

Unify Editor 服务器与 AnyShare 服务器对接测试时失败，提示以下错误信息：

连接失败，指定的服务器无法访问。

问题影响

Unify Editor 服务器与 AnyShare 服务器无法完成对接，用户无法使用在线编辑功能。

问题原因

Unify Editor 服务器的防火墙未开通在线编辑工具 808 端口。

解决方案

为了解决此问题，需要在 Unify Editor 服务器防火墙上放行 808 端口，请按照以下步骤执行：

1. 在 Unify Editor 服务器内，打开服务器管理器，点击工具，在下拉的选项中选择高级安全 Windows 防火墙。

2. 点击入站规则 > 新建规则，在弹出的窗口中选择端口，然后点击下一步。

3. 在特定本地端口后的输入框中，添加在线编辑工具的端口号 808，然后点击下一步。

4. 选中允许连接，然后点击下一步。

5. 配置文件为默认，直接点击下一步。

6. 名称下方设置此新建规则的名称。

注意：此处以 interface 作为新建规则名称为例。

7. 创建完成后如下图所示。

8. 参考第 2 -7 步， 设置入站规则，放行 808 端口。

9. 登录 AnyShare 管理控制台，重新测试 Unify Editor 与 AnyShare 服务器对接，显示连接成功。

10. 验证在线编辑功能，正常。

更多信息

Unify Editor 服务器支持的在线预览文件类型和在线编辑文件类型如下表所示：

支持文件

支持在线预览的文件类型

支持文件

支持在线编辑的文件类型

Word

docx、doc、dotx、dot、dotm 扩展名

WordWord

docx

PPT

ppt、pptx、pps、ppsx、potx、pot、pptm、potm、ppsm 扩展名

PPT

pptx

Excel

xls、xlsx、xlsm、xlm、xlsb 扩展名

Excel

xlsx