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一、前言描述
客户说自己的电脑操作只能输入英文,无法输入中文怎么办?IT小哥上门解决。
这个问题,有朋友有疑问,为什么客户要找IT小哥去解决呢?自己就不能安装一个搜狗拼音等输入法吗?
其实有很多公司,都是加域的,客户无法自己去安装自己想要的软件,如果添加系统自带的输入法,用户又不知道如何去添加,特别是外企用户。
二、故障描述
IT小哥上门后查看现象,发现的确只能输入英文。
使用Ctrl+空格,和Ctrl+Shift都无法切换到中文,发现右下角只有英文输入法,没有中文输入法,这时IT小哥,需要去给客户在系统中添加中文输入法。
三、解决办法
打开控制面板,找到语言。
选择Add a Language,添加语言。
找到中文(简体),选择Open,打开。
然后选择,中文(中化人民共和国),汉语简体,选择添加。
可以在语言列表中,查看到中文简体已经被添加成功。
使用Ctrl+Shift键,可以切换到中文。
要以看到右下角,显示中,意思就是可以打中文了。
四、结果测试
在记事本中,打中文,可以正常打出来了。
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