python dialogflow_构建一个简单的 Google Dialogflow 聊天机器人 [下]

这部分内容主要包括实体的抽取和定义，意图识别和简单的多轮对话。

使用实体提取数据

此页面描述了如何从用户的查询中提取参数值(实体数据)。

添加参数到您的意图

参数是用户查询中提取的重要且相关的单词或短语，因此您的聊天机器人可以提供适当的响应。 您将使用语音和编程语言的参数创建一个新意图，以探索它们如何匹配特定意图并包含在您的响应中。

通过单击左侧菜单中 Intents 旁边的加号来创建新意图。

在意图页面的顶部命名意图“语言”。

将以下内容添加为训练短语：

我懂英语

我说法语

我知道如何用德语写作

单击“保存”。

Dialogflow 自动检测训练短语中包含在系统实体中的参数。 系统实体是 DIalogflow 提供的实体集，用于覆盖位置，颜色和日期等最容易出现的值。

在“训练短语”部分下方，Dialogflow 会使用收集到的信息填写一些表格：

该参数是可选的(不是必需的)。

名称 language (自动为系统实体解析)。

此条目对应的实体(在本例中为系统实体 @ sys.language。

$ language 的值(自动解决)。

该参数不是列表。

在响应中使用参数数据

参数的值可以在您的回复中使用。 在这种情况下，您可以在回复中使用$ language，它将替换为查询中指定给您的聊天机器人的语言。

在“响应”部分中，添加以下响应，然后单击“保存”按钮：

Wow! I didn't know you knew $language

尝试一下

在右侧的模拟器中，使用“我知道俄语”查询您的聊天机器人。

您可以在模拟器输出的底部看到 Dialogflow 正确地从查询中使用值“ Russian ”提取语言参数。 在响应中，您可以看到在使用参数值的地方正确插入了“俄语”。 参数也可以在您的集成中处理。 稍后将在“将其他服务与实现集成”中进行介绍。

创建你的实体

在大多数情况下，您将获得从用户收集的特定信息，这些信息不在 Dialogflow 的系统实体中。 开发人员实体是您提供的值集和同义词集。

要创建实体，请按照下列步骤操作：

单击左侧菜单中“实体”旁边的加号。

输入“ ProgrammingLanguage ”作为实体名称。

单击左侧文本字段并添加以下条目：

JavaScript

Java

Python

输入条目时，按 Tab 键会将光标移动到同义词字段中。 为每个条目添加以下同义词：

点击保存按钮

每个实体必须具备以下条件：

用于定义类别的名称( ProgrammingLanguage )

一个或多个条目( JavaScript，Python )

一个或多个同义词( js，ECMAScript，py )

Dialogflow 可以处理多项和大写等简单的事情，但请确保为您的条目添加所有可能的同义词。 添加的越多，聊天机器人就越能确定您的实体。

添加新实体

现在我们已经为编程语言定义了我们的实体，将训练短语添加到“语言”意图中：

单击左侧菜单中的 Intents，然后单击“ Languages ”意图。

将以下内容添加为培训短语：

I know javascript

I know how to code in Java

应自动注释训练短语中的编程语言。 这会将 ProgrammingLanguage 参数添加到表中。

在 Responses 部分，添加 $Programming Language 很酷，然后单击 SAVE 按钮。

尝试一下

现在，使用新实体查询您的聊天机器人。 在模拟器中，键入我知道如何在 py 中编码并按 Enter 键。

您可以看到 Dialogflow 正确提取了实体 py，将其标识为 Python 实体，并将值插入响应中。

上下文状态管理

单击左侧菜单中 Intents 旁边的加号以创建新意图。

将意图命名为“语言”。

输入以下训练短语：

我懂英语

我说法语

我知道如何用德语写作

在“响应”部分中，输入以下文本响应：

哇！ 我不知道你懂得 $language。 你知道 $language 多久了？

单击“保存”按钮。

单击左侧菜单中的 Intents。

将鼠标悬停在“语言”意图上，然后点击添加后续意图：

单击显示列表中的“自定义”：

Dialogflow 自动命名后续意图“语言 - 自定义”，箭头表示意图之间的关系。

意图与后续意图匹配

后续意图仅在匹配父意图后匹配。 由于此意图仅在“语言”意图之后匹配，因此我们可以假设用户刚刚被问到“您知道多久语言？”这一问题。 您现在将添加训练短语，表明用户可能对该问题的答案。

单击左侧菜单中的 Intents，然后单击“ Languages - custom ”意图。

添加以下训练短语：

3 years

about 4 days

for 5 years

尝试一下

在右侧的 Dialogflow 模拟器中尝试此操作。 首先，通过输入我知道法语的查询来匹配“语言”意图。 然后，回答问题您已知的 $language 有多长？ 约 2 周。

尽管第二个查询没有响应(“大约 2 周”)，但我们可以看到我们的查询与正确的意图(“语言 - 自定义”)匹配，并且持续时间参数被正确解析(“ 2 周”)。

意图和上下文

现在您的后续意图正确匹配，您需要添加响应。在“语言 - 自定义”中，您只询问用户已知语言的持续时间，而不是引用语言本身。

要使用从“语言”意图收集的参数进行响应，您需要了解后续意图的工作方式。后续意图使用上下文来跟踪是否已触发父意图。如果您检查“语言”意图，您将看到“语言 - 后续”列为输出上下文，以数字 2 开头：

在匹配 “ Languages ” 意图后，将对话语 “ Languages-followup ” 附加到在匹配“语言”意图后，将对话语“语言跟随”附加到对话两轮。因此，当用户回答问题“你知道$ language 语言多长时间？”时，上下文“语言跟随”是活动的。当 Dialogflow 匹配意图时，任何具有相同输入上下文的意图都非常受欢迎的。

单击左侧导航中的 Intents，然后单击“ Languages - custom ”意图。

您可以看到 intent 具有与“ Languages ”的输出上下文相同的输入上下文(“ Languages-followup ”)。因此，在“语言”意图匹配后，“语言 - 自定义”更有可能匹配对话。因此，当用户回答问题“你知道$ language 语言多长时间？”时，上下文“语言跟随”是活动的。当 Dialogflow 匹配意图时，任何具有相同输入上下文的意图都非常受欢迎。

单击左侧导航中的 Intents，然后单击“ Languages - custom ”意图。

您可以看到 intent 具有与“ Languages ”的输出上下文相同的输入上下文(“ Languages-followup ”)。因此，在“语言”意图匹配后，“语言 - 自定义”更有可能匹配。

上下文和参数

上下文存储参数值，这意味着您可以在“语言 - 自定义”等其他意图中访问“语言”意图中定义的参数值。

将以下响应添加到“语言 - 自定义”意图中，然后单击“保存”按钮：

我不敢相信你已经知道 #languages-followup.language $duration 了！

现在，您可以再次查询聊天机器人并获得正确的响应。首先输入“我知道法语”，然后用“ 1 个月”回答问题。

您应该看到从上下文中检索语言参数值。