oracle纸质许可证,收不到纸质证书或者有任何问题都可以请求oracle帮助

以前是发mail，从2011年5月23日开始mail将被废弃，下面是oracle说mail废弃的说明

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Note: The ocp-fulfillment_ww@oracle.com mail box will be decommissioned on 23-May-2011, you will not receive any reply from this mail box. For all your Certification questions or issues, please submit a Service Request - and an OCP customer service representative will contact you.

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目前是通过web页面和oracle交互。

交互的web页面连接如下：

注意这个连接直接点击打不开，拷贝到ie里可以打开的。

上面连接里OCP Exam Issue Type : 选择Certificate Hardcopy Status(如果没收到申请纸质证书的入口)或者选择Certificate Requirement(没收到纸质证书，请求重发) ，之后会出现

Are you requesting the reshipment of your Certification Success Kit:

问你是否请求重发，这里选择Yes

其他需要的信息如oracle testing id以及下面提到的每门课的考试时间都可以登录 点击右侧的Sign in - my account之后点击左侧的Proctored Sign In进去获取...登录账号就是考前我们注册的vue账号。

把自己和证书有关的问题在Question / Problem Description 里面写清楚，特别是approved之后8周已经过去了还没有收到ocp的，或者oca或者sql一直就没有收到过、请求oracle重发的都可以通过这个web请求和oracle交互。除了写清楚原因之外，另外把你最新的地址也写进去，请求oracle重新按照你最新的地址发送证书，即使你的地址一直没有变过，也强调一下按照这个地址给你发送证书，否则oracle还要和你确认地址。这里能否写中文我没有尝试过，如果写的中文不是乱码，那么我建议大家可以通过中文和英文2种方式来请求(请求2次)。下面是我大致写的一个格式，可以根据自己的情况自行调整，这里我请求oracle能给我们发快递，不知道能否如愿：

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I request about my not yet arrived OCP Certification.

On July 13, I took the OCP test, but the hard copy certification has not yet arrived due to unkown reason. I have updated my new mailing address in pearsonvue profile.I hope to reshippment it by express. thx

The following is my new mailing address:这里是自己证书邮寄的最新地址。

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如果你希望oracle给你按照新地址发证书，首先要做的就是去vue里把自己的地址修改了，具体参考下面链接：

http://blog.itpub.net/19602/viewspace-1053468/

这里我以ocp没收到为例写的，如果是oca或者sql证书没收到的，大家就修过一下上面的内容，表达清楚就行。总之大家考完ocp有任何问题都可以通过这个web页面和oracle进行交互。