itunes正在等待iphone_一觉醒来 iPhone 白苹果，学会这些自己动手恢复吧

一觉睡醒，枕头边的 iPhone 给了我一个“惊喜”

如果你 iPhone 在睡前设置了闹钟，并且你有睡觉时为充电的习惯。

当某一天早晨你没有听到闹钟响，从睡梦中惊醒时发现早已过了起床时间。

再看看枕边的手机，大概率你会看到上面的三个画面之一。

当你看到类似画面时，大概率是你的 iPhone 由于某些原因在你美梦期间出现了系统崩溃。

在尝试自动重新启动失败后，出现了卡白苹果，连接 iTunes 图标。

为什么你的 iPhone 会无故出现卡白苹果和连接iTunes图标？

绝大部分 iPhone 出现白苹果／连接 iTunes 图标的原因是系统崩溃。

少部分设备是由于硬件问题(包括但不仅限于进水，重摔，使用非原装充电器损坏主板)造成无法正常启动而卡白苹果。

系统崩溃的主要原因是更新失败和内存过满。

设备通过连接 Wi-Fi 更新时网络不稳定、更新途中断电、下载的更新数据不完整以及安装更新时内存不足是造成更新失败的主要原因。

当 iPhone 设置了自动更新或满足充电期间 Wi-Fi 连接状态时，你的 iPhone 会自动下载更新数据，并在下载完成后不断询问何时安装更新。

如果你输入密码并不慎选择了夜间更新后，在充电并连接 Wi-Fi 的夜里，当你进入梦乡后你的 iPhone 便会尝试自动完成安装更新的操作，这也是很多人一觉醒来发现手机更新失败的主要原因。

另外内存过满造成的白苹果或连接 iTunes 图标主要出现在用户已发现 iPhone 空间不足并尝试删除数据并重启 iPhone 后，由于设备剩余空间已无法支撑系统重启后正常加载，便会在重启后出现白苹果等无法开机的情况。

遇到这种情况，我该做些什么

首先我们可以尝试使用之前文章的重启方法对处于白苹果／iTunes 图标的设备进行强制重启。

如果强制重启后依旧看到白苹果／iTunes 图标，则说明你的 iPhone 需要使用电脑进行系统更新或系统恢复。

如果你的电脑满足以下条件，可以尝试自行完成更新或恢复。

运行 macOS 的电脑：

macOS10.14 或以下的 Mac 上

1. 需要更新最新版本的 iTunes

2. 保持网络连接稳定

3. Mac 用于连接 iPhone 数据线的接口可以良好稳定连接

4. 用于连接 iPhone 和 Mac 的数据线为尽可能新的原装数据线且数据线连接 iPhone 端的接口金属触点无氧化发黑情况。

macOS10.15需要使用“访达”，其余要求与macOS10.14相同。

运行Windows的电脑：

1. 建议运行正版且较新的 Windows 系统

2. 通过 Apple 官网下载并安装最新版本的 iTunes

3. 保持良好的网络连接

4. 电脑需要完整安装连接 iPhone 所需的驱动软件

5. 电脑用于连接 iPhone 数据线的接口可以良好稳定连接

6. 系统没有阻拦连接 iPhone 的防火墙或阻碍 iTunes 运行的防火墙

7. 用于连接 iPhone 和 Mac 的数据线为尽可能新的原装数据线且数据线连接 iPhone 端的接口金属触点无氧化发黑情况。

如果以上条件都可以满足，那么现在请打开iTunes 或访达，将你的 iPhone 通过数据线连接电脑，等待弹出以下界面：

我的数据会丢失吗？

很多人会担心接下来的操作可能会造成数据丢失，而现实情况是接下来的操作确实无法保证手机一定可以正常开机且数据完好。

然而这是 iPhone 出现白苹果／iTunes 图标后唯一的操作方式。

iPhone 运行的 iOS 系统不同于其他手机系统，在无法正常解锁进入系统之前没有任何方法可以绕过开机解锁取得存储在设备中的数据，所以保护数据最好的方法永远是定期备份。

一般对于系统崩溃出现的白苹果／iTunes 标志，建议尝试先点击iTunes中的“更新”按钮。

iPhone 在通过电脑重新更新期间会尝试自动清理部分空间并修复此前更新失败造成的崩溃错误，同时对于由于系统存储空间爆满造成的崩溃也有一定的修复可能性。

更新完成时间往往取决于网络速度(电脑在更新期间会先下载完整的固件)和设备实际使用空间大小。

很多设备在尝试第一次更新时会出现 iTunes 报错，遇到报错可以再多尝试2到3次更新操作。

如果依旧报错可以尝试更换另一条数据线或另一个电脑 USB 接口。

更新是个相对考验耐心的操作，请给予你的iPhone 和电脑足够的耐心，如果更新成功，数据完好如初，你会发现这些等待都是值得的。

我更新了很多次，却依旧失败怎么办？

如果已经明确确定用于更新的电脑不存在接口／驱动软件／数据线／网络等问题，甚至使用多台不同电脑更新同一部iPhone均出现失败，基本可以确定此 iPhone 已无法通过“更新”的方法修复系统当前崩溃。

此时需要使用“恢复”按钮来重新安装 iPhone系统。

恢复 iPhone 操作的本质是先对iPhone进行格式化，然后再重新写入最新版本iOS固件。

所以恢复操作会对当前 iPhone 内存储的所有数据造成不可逆的删除(存储在iCloud等云端的数据以及很多app存储在服务器中的账号等数据不会受到影响)。

并且在恢复完成后会不可避免地将iPhone升级到此iPhone所支持的最新版本，恢复iPhone所需时间相较于更新iPhone较短，恢复期间需要保持电脑电量充足且iPhone与电脑连接稳定。

更新或恢复完成后一般需要将iPhone连接到Wi-Fi，输入Apple ID账号和密码并完成激活，激活后设备会正常进入主屏幕。

这次经历之后我该做什么

定期备份数据，备份数据，备份数据，重要的事情说三遍。

定期检查手机剩余可用空间，尽可能保持手机剩余可用空间在总空间的10%以上，定期清理微信等常用软件缓存空间，清理视频软件离线缓存等视频文件。

关闭 iPhone 自动更新，在 iOS13.6 之后的版本中可以进一步选择关闭自动下载，可以完全杜绝夜间自动更新的可能性。

左为iOS13.6之前版本自动更新选项画面，右为iOS13.6之后版本更新选项。

之后的文章会详细聊聊备份数据的方法和建议，如果觉得这篇文章有用希望你可以关注公众号并分享给你的朋友，谢谢你的关注。

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