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从移动运营商进行无线更新后，设备无法连接到移动宽带

10/19/2020

本文内容

本文提供了在移动运营商进行无线更新后设备无法连接到移动宽带的问题的解决方法。

适用于：  Windows 10 - 所有版本

原始 KB 编号：   3160433

症状

过去Windows 10基于移动设备的设备可以连接到移动宽带，但在移动运营商对设备应用无线更新后，连接尝试将失败。 此问题仅影响具有其移动运营商合作伙伴的特殊计划的企业客户。

原因

如果移动运营商直接对调制解调器进行非空更新，则会出现此问题。 Windows尝试根据以前的成功连接使用操作系统中的配置建立连接。 但是，移动运营商网络和调制解调器可能会阻止来自 Windows 的连接请求，因为 Windows 请求与调制解调器中的配置不匹配。

解决方案

警告

在应用以下方法之前，请检查 Windows 版本以确保运行的是 Windows 10 版本 10586.420 或更高版本。 为此，请按 Window 键 + R，然后键入 winver 。 如果未运行内部版本 10586.420 或更高版本，Windows更新到最新可用版本。

若要解决"症状"部分中介绍的问题，请按照以下步骤操作：

按注册表项键 + R Windows键入 regedit，打开注册表编辑器。

导航到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Control Panel\Settings\Network。

右键单击 "网络 密钥"，然后单击"权限"。

单击 "高级"，并检查所有者是否是 TrustedInstaller。

单击"更改"链接，然后输入"< machine_name>\Administrators"。

单击 "检查名称"以验证< machine_name>\Administrators 是否正确验证 (带下划线) 。 例如 ：MY-LAPTOP\Administrators。 如果是，请单击"确定 "。

如果 " 检查名称"未返回带下划线的名称，则您的用户名格式不正确。

在 "网络****高级安全设置单击"确定"。

选择 "管理员"， 选中"允许"列中的"完全控制 "复选框， 然后单击"确定 "。

创建或找到以下注册表项，将 DWORD 值设置为 1 (DWORD=1) ：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Control Panel\Settings\Network\ManualConnectionRetry

转到设置 -> 网络和 Internet -> 手机网络 -> 连接。

类似于"网络和 Internet"的重试

单击“是”。

Windows现在可以使用调制解调器中的配置进行连接。 此调制解调器配置将覆盖操作系统上的现有配置。