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尝试安装 Windows 时，无法选择或格式化硬盘分区

09/24/2020

本文内容

本文针对尝试安装 Windows 时无法选择或格式化硬盘分区的问题提供了解决方案。

适用于：   Windows 7 Service Pack 1，Windows Server 2012 R2

原始 KB 编号：   927520

备注

对未安装任何 Service Pack 的 Windows Vista 的支持已于 2010 年 4 月 13 日结束。 若要继续接收 Windows 安全更新程序，请确保在 SP2 Windows Vista with Service Pack 2 (运行) 。 有关详细信息，请参阅适用于某些版本的 Windows 的支持 结束。

重要

仅支持动态光盘：

Windows Vista Business

Windows Vista Enterprise

Windows Vista 旗舰版。

Windows 7 企业版

Windows 7 专业版

Windows 7 旗舰版

Windows Server 2008 R2 Datacenter

Windows Server 2008 R2 Enterprise

Windows Server 2008 R2 Standard

Windows Web Server 2008 R2

它们不受 Windows Vista 家庭普通版、Windows Vista 家庭高级版、Windows 7 家庭普通版、Windows 7 简易版 和 Windows 7 家庭高级版 的支持。

有一个例外。 将计算机从 Windows XP Media Center Edition 升级到 Windows Vista 家庭高级版时，会处理和支持一些动态光盘。

症状

尝试安装 Windows Vista、Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 时，可能会遇到以下一个或多个症状：

未列出要安装 Windows Vista、Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的硬盘。

您无法选择要安装 Windows Vista、Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的硬盘分区。

您不能格式化硬盘分区。

无法为硬盘分区设置正确的大小。

收到以下错误消息：

Windows 找不到符合其安装条件的系统卷

原因

此问题可能由以下原因之一导致：

Windows 与大容量存储控制器或大容量存储驱动程序不兼容。

大容量存储控制器或大容量存储驱动程序已过时。

要安装 Windows Vista、Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的硬盘是动态磁盘。

计算机中的数据电缆松散，或发生了另一个硬件问题。

硬盘或 Windows 文件系统已损坏。

您尝试选择 FAT32 分区或与 Windows Vista、Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 不兼容的另一类型的分区。

若要解决此问题，请使用以下一种或多种方法。

解决方案 1：验证分区是否与 Windows 兼容

不能在 FAT32 分区上安装 Windows。 此外，必须正确配置动态磁盘以用于 Windows。 若要验证分区是否与 Windows Vista、Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 兼容，请按照以下步骤操作：

对于具有简单卷的动态磁盘，Diskpart.exe实用程序将磁盘配置为活动磁盘。 有关如何使用该实用工具的详细信息，Diskpart.exe DiskPart Command-Line Options 。

对于 FAT32 分区，请重新设置分区格式，或者使用 Convert.exe 命令将分区转换为 NTFS 文件系统分区。

备注

格式化分区时，将从分区中删除所有数据。 此数据包括分区上的所有文件。

解决方案 2：更新硬盘控制器的驱动程序

如果要安装 Windows Vista Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 作为升级，请更新硬盘控制器的驱动程序，以使用最新的驱动程序。

备注

Windows 安装程序提供将当前驱动程序迁移到新操作系统的功能。 因此，Windows 安装程序可能会使用计算机上当前安装的驱动程序。 如果计算机未安装最新的驱动程序，安装程序可能会使用过时的驱动程序。 在这种情况下，可能会遇到兼容性问题。

解决方案 3：为硬盘控制器提供正确的驱动程序

如果你尝试执行 Windows 的干净安装，则必须为硬盘控制器提供正确的驱动程序。 当系统提示你选择要安装 Windows 的磁盘时，还必须单击以选择" 加载驱动程序" 选项。 Windows 安装程序将指导你完成该过程的其余部分。

解决方案 4：检查 Setupact.日志文件以验证分区是否处于活动状态

如果收到以下错误消息，请通过检查 Setupact.日志文件 验证分区是否处于活动状态：

Windows 找不到符合其安装条件的系统卷

备注

如果安装 Windows Vista、Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 作为升级，则 Setupact.日志文件 位于 驱动器： $ WINDOWS.~BT\Sources\Panther 文件夹中。 驱动器 表示包含现有 Windows 安装的驱动器。

如果执行的是 Windows Vista、Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的干净安装，则 Setupact.日志文件 位于 驱动器： $ WINDOWS\Sources\Panther 文件夹中。 驱动器 表示包含 Windows 安装程序文件的 DVD 驱动器。

若要验证分区是否处于活动状态，请按照以下步骤操作：

将 DVD 插入 DVD 驱动器。

在磁盘 选择屏幕上 ，按 Shift+F10。 命令 提示符 ( CMD) 窗口打开。

更改目录以找到 Setupact.日志文件，然后打开 Setupact.日志文件。

找到 DumpDiskInformation 部分。 本节包含有关分区映射的信息。

在 DumpDiskInformation 部分中，找到类似于以下内容的日志条目。

磁盘 [0] 分区 [1] 是活动分区

如果此日志条目出现在类似于以下内容的条目之后，则硬盘可能无法配置为使用基于 Windows 的操作系统。

未知

在这种情况下，请使用Diskpart.exe将其他分区配置为活动分区。

备注

此步骤阻止启动第三方操作系统。

关闭命令 提示符 窗口。

解决方案 5：检查固件更新和系统 BIOS 更新

对于固件更新和系统 BIOS 更新，请与计算机中的硬件制造商联系。

解决方案 6：验证系统 BIOS 是否正确检测到硬盘

若要了解如何验证系统 BIOS 是否正确检测到硬盘，请与计算机硬件制造商联系。

解决方案 7：Chkdsk.exe检查问题

运行Chkdsk.exe检查磁盘问题。 如果硬盘已损坏，请更换硬盘。

解决方案 8：Diskpart.exe清理磁盘并重新运行 Windows 安装程序

如果已尝试本部分中列出的所有方法，但问题仍然存在，请使用 Diskpart.exe 实用工具清理磁盘，然后再次运行 Windows 安装程序。

备注

只有当你想要执行 Windows 的干净安装时，才使用此方法。 清理硬盘时，会进行格式化。 将永久删除硬盘上的所有分区和所有数据。 强烈建议在清理磁盘之前备份硬盘上的文件。

若要使用 Diskpart.exe实用工具清理硬盘，请按照以下步骤操作：

将 DVD 插入 DVD 驱动器。

在磁盘 选择屏幕上 ，按 Shift+F10。 命令 提示符窗口 将打开。

键入 diskpart，然后按 Enter 打开 diskpart 工具。

键入 list disk ，然后按 Enter。 将显示可用硬盘的列表。

键入 sel disk number ，然后按 Enter。 number 是你想要清理的硬盘的编号。 此时已选择硬盘。

键入 det disk ，然后按 Enter。 将显示硬盘上的分区列表。 使用此信息验证是否选择了正确的磁盘。

确保磁盘不包含所需数据，键入 clean all ，然后按 Enter 清理磁盘。 磁盘上的所有分区和所有数据都将被永久删除。

键入 exit ，然后按 Enter 关闭 diskpart 工具。

关闭命令 提示符 窗口。

单击" 刷新" 按钮以更新 磁盘选择 屏幕。 此步骤将列出磁盘。

运行Windows安装程序以执行干净安装Windows。