笔记本电脑关机后指示灯还亮_笔记本电脑当出现黑屏问题时，如何常规排查解决？...

​第一种情况：笔记本电脑开机时出现黑屏情况，首先请你在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设），确认电脑的电源指示灯（LED灯）是否正常亮？

一、若电源指示灯不亮：

1、可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

• 请使用正确规格的原厂变压器及电源线
• 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B计算机端是否有松脱，或可更换插座试试；
• 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

2、问题发生前，若曾进行扩充硬盘或内存，请先将硬盘或内存移除，回复为出厂预设状态

二、若电源指示灯正常亮：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机;

1、请尝试按组合功能键 调高屏幕亮度，以及组合键开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。

2、开机按 BIOS快捷键，进入BIOS界面查看是否正常显示？

• 若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题
• 若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
• 若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。

3、笔记本外接显示器，按 Fn+F8组合键切换显示（不同型号的笔记本组合键会有不同）；

• 如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装，并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
• 如果外接显示器也不显示，或者你没有相关显示器设备进行测试，建议还是送到当地电脑维修店检测确认

4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。

5、请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

6、.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)

如你通过以上方式仍无法解决，建议还是送到当地电脑维修店检测确认

第二种情况：电脑在使用过程中出现黑屏现象；

1、如果运行特定程序软件时黑屏，请尝试卸载该程序并重新安装，或换一个版本安装。

2、启动进入安全模式，在安全模式下确认是否同样有黑屏现象？若安全模式下正常，通常为软件冲突引起的，请确认近期是否有进行什么系统优化、软件安装操作，可通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载近期已安装的更新及程序软件。

Windows10系统启动进入安全模式的两种方式：

• 由系统【设置】→【更新和安全】→【恢复】→【立即重启】，重新开机进入 Windows RE(恢复环境)界面，点选【疑难解答】
• 连续开机强制关机3次，进入Windows RE(Recovery environment，即系统恢复环境), 选择【疑难解答】；

然后选择【高级选项】→【启动设置】，点选”重启“→选择【启用安全模式】

3、由【控制面板】→【程序和功能】，卸载显卡驱动程序，并从官网搜索对应机型下载显示驱动安装。

4、确认电脑是否有加装过内存或其它硬件？如有，请移除加装的内存/其它硬件后 再开机确认。

5、若仍无效，建议备份数据资料后，尝试恢复或重装系统解决。

6、如您通过以上方式仍无法解决，请你携带电脑至电脑服务中心进行检测

以上就是我的回答，如果还有其他电脑方面的问题，可以关注，下面的公众号▼，就可以获取到我个人的微信联系方式，有问题随时找我，免费解答！