积分,是指客户在店铺消费后积累的分值,积分越高,客户可获得的好处越多。积分是用户消费购买后的奖励机制,通过多频次互动快速提升用户的对商品的购买欲。
积分系统的优势在于让客户主动去获取积分,并不断消耗积分,保证了客户与商家的互动频率。快速提高客户对商家的信任度和粘性,还可提供客户画像和消费习惯等数据支持。
有了积分商城体系,商家的营销玩法更灵活多样,积分不仅能抵现,兑换商品,兑换优惠券,兑换商铺会员特权,会员卡等,还可兑换虚拟商品和服务项目,用户可兑换的种类越多,消耗积分的可能性越大。
积分商城可以快速培养用户习惯,提高用户粘性,获取消费数据,开展营销活动。
- 积分商城可以与日常促销相结合,比如每月或每周可以固定一个积分兑换日。
- 积分商城可以会员生日额外赠送积分,购物享折扣,免费领取体验产品。
- 可指定商品参与积分返利活动,积分可购物时抵用现金,也可直接兑换商品。
通过这些活动,小程序首页或公众号底部按钮放置积分商城跳转入口,通过微信群、朋友圈图文和公众号推文等,关注公众号赠送积分,多方位向客户介绍积分商城的相关福利,培养客户定期来商家的小程序店铺逛一逛的习惯,快速增加粘性用户,提升复购率和活跃度。
积分商城系统应该如何搭建?
可以参考我们开发的小程序积分商城功能,以下图片均是我们开发的现成实际案例
- 后台设定是否开启购买商品赠送积分
- 开启后可自定义消费多少元送1积分
- 或者是购买指定商品直接赠送指定数额积分
- 后台可开启购买商品是否必须使用积分
- 可设定不限制使用积分才可购买
- 也可设定积分+指定现金进行购买
- 或者是积分+当前售价进行购买
后台可设定同一件商品不同规格可使用不同数量积分进行兑换
用户可以使用积分自己选择兑换喜欢的商品
后台可设置是否允许用户付款时使用积分抵现
用户输入要抵现的积分数量
获得的积分可以赠送给指定微信好友
用户填写要赠送的积分数额
做好积分商城运营,可以促进用户活跃度,快速培养粘性用户,积分商城是行之有效且低成本的通过激励手段引导用户消费的方式之一,让积分在赚取和消耗之间形成一个闭环,不断提升用户的活跃度和复购率。