匿名用户
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2013-11-16 回答
可以按照以下的步聚来解决问题:一. 首先确认USB接口是不是好的 方法:你的U口上插U盘,USB鼠标之类的设备能不能到连上,如果可以的话,那说明不是USB口问题,你可以换一条打印机线,或者在电脑上换个U口试试. 反之,就是主板的问题了,需要送修电脑主板.二. 再确认系统服务是否开启:方法: 在“我的电脑”上点右键“管理”-“服务和应用程序”-“服务”-在里面找到“Print Spooler”这项服务,看它是否已启动,如果没有,点“启动”再把“启动类型”选为“自动”。如果这项服务启动失败,建议你重装系统。三. 接着是检查打印机状态是否正常,方法如下:打开控制面板里的“打印机和传真”在里面找到你的打印机图标,看看它的状态是什么?1. 如果是灰色的,那表示你的打印机和计算机没有通信,可参照第一条和第四条来找答案;2. 如果状态是“暂停”的话,那就双击图标,在“打印机”菜单里在“暂停使用”上单击把前面的“对勾”去掉。3.如果状态是“脱机”的话,那就双击图标,在“打印机”菜单里在“脱机使用打印机”上单击把前面的“对勾”去掉。
四. 接下来是检查你的打印机联机主板或打印机连接线是否损坏:
方法:在“控制面把”里把打印机驱动和驱动相关软件全部卸载掉,然后将打印机的连接线(USB或并口线)接到电脑上,打开打印机电源,然后依次点击“开始菜单”-“设置”-打开“打印机和传真机”,在里面点右键“添加打印机”-下一步-缉唬光舅叱矫癸蝎含莽选择第一项(注意,一定要选上“自动检测并安装即插即用打印机”)。如果能检测到打印机,那就表示你的打印机没有问题。反之,那就是打印机联机主板的问题了,需要送到维修站修了.~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~如果以上能帮你解决问题,那么再告诉你个正确安装打印机驱动的步聚吧:首先是打印机驱动,如果你没有光盘的话,你可以到你的打印机品牌相关的网站下载。1.连接打印机.把打印机的电源线和数据线接连好,数据线是接电脑的(分USB接口和并口两种)。
2.把打印机电源关闭,安装驱动光盘。驱动可在随机带的驱动盘中安装,也可以在相应的网站上下载。安装完驱动后或者在安程过程中提示打开打印机电源时,打开打印机。
3.依次点击"开始" 菜单-“控制面板”-打印机和传真机-在里面找到新安装的打印机图标,将它设置成默认打印机。